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    Tendances RH

    Les enjeux du recrutement en 2021

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    Sylvain
    04 MARS 2021
    7 min.

    L’année 2020 aura permis d’accélérer la digitalisation des ressources humaines, en transformant durablement l’organisation du travail. Entre l'instauration progressive du télétravail et le bien-être des collaborateurs au coeur des préoccupations, découvrez les enjeux RH sur lesquels il faudra miser cette année !

     

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    Pourquoi le recrutement sera t-il stratégique cette année ?

     

    Un nouveau rapport au travail

    La crise sanitaire a bouleversé notre rapport au travail et notamment son organisation, avec un télétravail qui s'est imposé pour de nombreux secteurs d'activité. Ce travail depuis la maison a fait émerger de nouvelles aspirations professionnelles chez certaines personnes. Plus que jamais, on note un besoin croissant de s'épanouir professionnellement, en (re)donnant du sens à son travail. Selon une étude de l'APEC, un tiers des cadres déclarent avoir envie d’entamer une reconversion professionnelle suite à la crise. Ces nouvelles préoccupations sont donc l'occasion pour les ressources humaines de mieux anticiper les besoins et ainsi proposer la meilleure expérience aux collaborateurs et aux candidats. 

     

    Le rôle clé des ressources humaines

    Comprendre les motivations et les besoins des collaborateurs est devenu un enjeu stratégique : en interne, pour mieux fidéliser et engager ses collaborateurs, et en externe, pour attirer de nouveaux talents. Cette année plus que jamais, il est essentiel de placer l’humain au coeur de l'entreprise, et ce, malgré la distance.

    recrutement enjeux RH

     

    Les 6 enjeux du recrutement en 2021

     

    #1. La digitalisation des ressources humaines

    Les ressources humaines connaissent une digitalisation croissante depuis plusieurs années. Meilleure organisation, gain de temps et optimisation du budget, il existe de nombreux avantages à digitaliser son activité. Pourtant, aujourd'hui encore, de nombreux DRH rencontrent des freins lors de cette transition. Selon une étude de Parlons RH, le premier frein est le manque de ressources et compétences en interne. En accord avec votre stratégie RH,  vous pouvez définir les bons outils à utiliser et les bonnes pratiques à adopter. Vous amorcerez durablement votre transition digitale en vous assurant que tous vos collaborateurs s'y retrouvent.

     

    Les actions à mettre en place : 

    • Utilisez un logiciel ATS pour automatiser vos tâches chronophages et répétitives.
    • Choisissez des outils de collaboration simples : WeTransfer pour l'échange de document, Slack pour les échanges en interne, DocuSign pour les signatures électroniques, etc...
    • Définissez les meilleurs outils pour faire passer les entretiens.

    #2. Les soft skills au cœur des recrutements

    Les soft skills jouent un rôle de plus en plus important dans le recrutement de talents. Pour rappel, ce sont les caractéristiques humaines ou comportementales des candidats, comme la motivation, l'esprit d'équipe ou la prise d'initiative. On les oppose aux hard skills, c'est-à-dire les compétences et savoir-faire techniques pour un poste. Ainsi, 52 % des recruteurs font des softs skills un critère déterminant à l’embauche, selon une étude de Monster. Et ce chiffre ne devrait qu'augmenter dans les années à venir. En effet, ils permettent d'assurer un recrutement plus durable, avec un candidat qui correspond parfaitement à la culture d'entreprise. 

     

    Les actions à mettre en place :

    • Misez sur le recrutement collaboratif en intégrant un ou plusieurs de vos collaborateurs au processus de recrutement, vous bénéficiez d'un regard extérieur et neuf.
    • Testez votre candidat. Il existe de nombreux tests en ligne, selon vos besoins et objectifs. Vous pouvez par exemple faire passer un test de personnalité au candidat, ou une mise en situation. 
    • Organisez des entretiens en équipe en invitant votre candidat à passer une demi-journée à vos côtés, afin qu'il rencontre l'équipe et l'espace de travail. 

     

    #3. L'expérience candidat 

    Dans ce contexte de guerre de talents, il est primordial d'assurer la meilleure expérience de recrutement à un candidat, même si celui-ci n'arrive pas jusqu'à la fin du processus. En effet, l'expérience commence bien avant l'entretien. Un simple post sur vos réseaux sociaux peut inciter un candidat à postuler à votre offre. Dès lors, vous devez vous assurer de proposer un parcours attractif et fluide, afin de garder votre candidat engagé et motivé. 

     

    Les actions à mettre en place :

    • Rédigez une offre d'emploi attrayante. Vous pouvez mettre en avant votre culture d'entreprise avec des images de vos locaux et de vos collaborateurs. 
    • Créez un site carrière accessible. Le candidat doit pouvoir postuler à votre offre en quelque minutes depuis son téléphone. 
    • Communiquez sur vos réseaux sociaux. Nombreux sont les candidats qui se promènent sur votre page Facebook avant de postuler à l'offre d'emploi. 
    • Repensez l'onboarding. Cette étape joue un rôle décisif, puisque le candidat se fait son avis dès ses premiers jours en entreprise. 

    expérience collaborateur

    #4. L'expérience collaborateur 

    Cette année, il faudra chouchouter vos collaborateurs ! Le besoin de reconnaissance et l'envie de s'épanouir professionnellement est désormais une priorité pour beaucoup de travailleurs. Et ça tombe bien, car un collaborateur heureux est un collaborateur plus productif et plus engagé ! Si un de vos collègues se sent bien dans son environnement professionnel, il y a de fortes chances pour qu'il parle de vous autour de lui. Un bon point pour votre marque employeur

     

    Les actions à mettre en place : 

    • Organisez des activités en équipe. C'est un bon moyen de favoriser la cohésion du groupe et de faire vivre votre culture d'entreprise. 
    • Instaurez des actions pour favoriser l'épanouissement professionnel (flexibilité sur l'organisation du travail, accès à la formation, revalorisation salariale, mobilité interne etc). 
    • Mettez en place un programme de cooptation. C'est un moyen fiable pour recruter un talent, et cela permet d'offrir des avantages à vos collaborateurs.

     

    #5. De nouvelles pratiques managériales 

    L'année précédente a permis de remettre sur le devant de la scène le rôle clé des managers, et notamment sur l'importance d'une bonne communication entre les équipes. Ce management à distance a permis de repenser certaines pratiques managériales, en laissant place à plus d'autonomie et de responsabilisation pour les travailleurs. Il est donc essentiel de revoir les actions à mettre en place pour engager ses collaborateurs et limiter les risques d'épuisements professionnels

     

    Les actions à mettre en place : 

    • Formez au management responsable : une communication régulière, plus de transparence, un sens de l'écoute et une responsabilisation des collaborateurs.
    • Accompagnez les managers dans le développement de leurs compétences, avec des formations. 
    • Valorisez vos collaborateurs. Vous pouvez par exemple proposer des évolutions de carrières et des formations.

     

    #6. Les engagements RSE 

    La RSE, Responsabilité Sociétale des Entreprises, promet d'être encore une fois l'un des sujets les plus importants de l'année. Et pour cause, de plus en plus de travailleurs sont sensibles aux causes sociétales et souhaitent participer à l'effort collectif. En effet, selon le baromètre RSE d'ekodev, 70% des travailleurs souhaiteraient être davantage impliqués dans les démarches RSE de leur entreprise. Une belle occasion de fidéliser ses collaborateurs, mais aussi d'attirer de nouveaux talents, notamment les plus jeunes, qui sont de plus engagés dans des causes fortes. 

     

    Les actions à mettre en place :

    • Instaurez une charte RSE : avec vos engagements en matière de parité, de diversité et d'inclusion, ou d'environnement.
    • Proposez des formations sur la RSE à vos collaborateurs. 
    • Mettez en place des petits gestes éco-responsables (gourdes à disposition, plantes dépolluantes ou réduction de la consommation de papier).

     

    En conclusion, 2021 confirme la part croissante du digital et promet d'être une année remplie d'opportunité pour les ressources humaines. Cette année, il faudra miser sur l'humain et le placer au cœur de l'entreprise. N'oubliez pas, candidats ou collaborateurs, ils sont votre plus grande ressource !

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