Selon le cabinet de conseil aux entreprises Stimulus, 52% des salariés présentent un haut niveau d’anxiété sur leur lieu de travail. Autrement dit, un collaborateur sur deux risque d'avoir une attitude négative dans son environnement professionnel, en réaction au stress. Si cela se généralise, votre productivité et l'engagement de vos équipes pourraient être impactés. Il devient alors essentiel de minimiser cette négativité pour garantir le bien-être de tous vos collaborateurs.
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Comment s'exprime la négativité au travail ?
On parle de négativité au travail lorsqu'une personne ou un groupe de personnes ont tendance à se plaindre fréquemment et à ne voir que les difficultés et les problèmes. La négativité peut s'exprimer à travers les propos et les comportements d'un membre de l'équipe. S'il est normal de papoter entre collègues et de se plaindre d'une situation (cela peut même s'avérer être utile et vecteur de performance en entreprise), une atmosphère négative constante aura pour effet de démoraliser vos collaborateurs. Rappelons-le, l'entente général est un élément clé de la qualité de vie au travail pour la plupart des collaborateurs. Il est donc important de canaliser et contrôler la négativité, et ce, le plus tôt possible.
Les causes de la négativité au travail
Plusieurs facteurs peuvent expliquer l'apparition de la négativité au sein d'une entreprise, comme par exemple :
- Une charge de travail trop importante (burnout)
- L'ennui au travail (bore out) : manque de responsabilités, de défis et d'objectifs
- Anxiété face à l'instabilité du poste ou du salaire
- Manque de reconnaissance au travail
- Inquiétude face à l'avenir de l'entreprise
Il est donc important d'identifier les causes, en revenant à l'origine du problème, afin de proposer une solution et ainsi prévenir une potentielle crise. Pour cela, nous vous conseillons de favoriser une bonne communication, en encourageant vos collaborateurs à venir vers vous avec des faits et des problématiques, mais aussi des propositions de résolutions.
Quelles sont les conséquences pour votre entreprise ?
Un cadre de travail négatif peut semer le trouble au sein de votre entreprise. Absentéisme, perte de productivité, risque de burn-out ou baisse de motivation générale. Vos collaborateurs seront d'autant plus susceptibles de chercher du travail ailleurs. Il est donc essentiel d'instaurer un cadre de travail bienveillant, favorisant la communication. Découvrez sans plus tarder nos conseils pour limiter la négativité !
Comment réduire la négativité de mes collaborateurs ?
1. Créez une culture d'entreprise positive
Créer une culture d’entreprise positive est un levier essentiel pour favoriser le bien être au travail et la positivité de tous vos collaborateurs. Du recrutement de talents à la mise en place d'activités pour vos collaborateurs, la positivité doit s'exprimer à tous les niveaux de votre organisation. Cela va permettre de traduire l'identité et les valeurs de votre entreprise et d'instaurer un environnement de travail sain et bienveillant. Il existe plusieurs astuces pour encourager la culture d’entreprise positive. Vous pouvez par exemple :
- Miser sur la parole positive, avec un vocabulaire valorisant
- Afficher votre reconnaissance et exprimer votre gratitude (certains managers organisent même des “soirées de gratitude” afin de souligner l’impact positif qu’ils ont au sein de l’organisation).
- Créer un sentiment d’appartenance à un groupe, avec des activités de team building
- Personnaliser vos bureaux avec des plantes ou de la décoration originale
Par ailleurs, de plus en plus de RH s'appuient sur le développement personnel en donnant les moyens à leurs collaborateurs de continuer à se former et à se challenger intellectuellement. Pour cela, vous pouvez organiser des formations, conférences ou séminaires.
2. Communiquez au maximum
Selon une étude d'OpinionWay, 52% des employés ne sont pas satisfaits par la manière dont leur entreprise communique en interne. Pourtant, la communication est une composante essentielle dans la gestion et le management d'équipe. Pour améliorer cela, il existe plein d'astuces que vous pouvez mettre en place facilement :
La boite à idées
Un classique qui a fait ses preuves, car elle permet de simplifier la communication en anonymisant les suggestions et ainsi recueillir les bons comme les mauvais retours.
Les échanges avec vos équipes
Qu'ils soient formels (réunion du personnel) ou informels (afterwork, petit déjeuner collectif), c'est l'occasion de renforcer les liens entre les équipes et favoriser la communication entre tous les services.
Les outils digitaux
Pour faciliter la communication au quotidien, vous pouvez utiliser des plateformes comme Slack, Zoom, ou encore Google Meet.
3. Faites confiance à vos collaborateurs
La confiance doit être au cœur de vos relations avec vos collaborateurs. Vous devez leur montrer que leurs missions ont du sens et qu'ils jouent un rôle important au sein de l'entreprise. Ils se sentiront davantage motivés et engagés dans leurs missions et dans leurs relations sociales. Pour cela, quelques idées :
Développez les opportunités d'évolution de poste
Pouvoir progresser et évoluer est un point clé de motivation pour vos collaborateurs. Cela les rend plus enthousiaste à l'idée de venir travailler. Attention tout de même à vérifier que votre système de promotion soit équitable, au risque de créer plus de frustrations.
Impliquez vos collaborateurs à la prise de décision !
Montrez leur que leurs avis comptent en les intégrant aux réunions stratégiques, en les impliquant dans les recrutements, etc.
Donnez des responsabilités à vos collaborateurs
En confiant une mission avec un objectif précis et réalisable, votre collaborateur se sentira valorisé et aura une attitude positive, avec une plus grande confiance en lui.
Faites des feedbacks positifs
S'il est important de notifier les erreurs d'un collaborateur, il reste primordial de valoriser régulièrement leur travail et leurs efforts. En vous focalisant sur le positif, vous encouragez et motivez les troupes !
4. Innovez dans votre recrutement
La positive attitude commence dès les prémices du recrutement !
Soyez innovant et ouvert d’esprit lorsque vous recrutez. Le candidat aura une première impression positive et sera davantage motivé pour postuler ! Vous pouvez lancer des campagnes de recrutements originales ou utiliser des logiciels de recrutement qui vont vous simplifier la tâche, en automatisant notamment les réponses aux candidats. Cela va vous permettre de faire vivre une expérience positive au candidat et booster par la même occasion votre marque employeur. Dans votre annonce, vous pouvez :
- Raconter la création de l'entreprise à travers une histoire anecdotique
- Mettre en avant les avantages de votre entreprise (activités, petits déjeuners)
- Utilisez vos réseaux sociaux pour promouvoir votre offre
Rappelez-vous, la positivité est contagieuse. Si vous faites face à une baisse de moral et un esprit négatif généralisé, à vous de prendre les devants ! Quelle que soit la cause, il existe de nombreuses méthodes pour remotiver vos équipes, alors appliquez-les, et souriez ! 😃
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