Fidélisez vos collaborateurs grâce à une meilleure QVT

Saviez-vous que, selon l'INSEE, un collaborateur change en moyenne 4 à 10 fois d’emploi au cours de sa carrière ? Alors, comment fidéliser et engager ses collaborateurs au quotidien ? Découvrez nos 7 étapes pour optimiser la qualité de vie au travail de votre entreprise.

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Qu'est-ce que la QVT ?

La qualité de vie au travail se traduit par le sentiment de bien-être au travail, perçu collectivement et individuellement et s'exprime sous trois aspects :

1. Les conditions de travail : l’organisation, l’employabilité, l’environnement de travail, le climat social, les possibilités extra-professionnelles et la culture d’entreprise 
2. Le contenu du travail : le degré d’autonomie accordé aux collaborateurs, les conditions d’évolutions, la santé et la sécurité
3. Les capacités d’expression et d’action : l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, les engagements tenus par l’entreprise en faveur des collaborateurs et les pratiques managériales

Les enjeux de la qualité de vie au travail

Pour vos collaborateurs 

Prendre des initiatives pour améliorer la qualité de vie au travail dans votre entreprise pourrait avoir de réels impacts sur la productivité de vos collaborateurs. En effet, selon une étude des Echos, 74% des français actifs estiment qu’elle représente un facteur capital dans leur efficacité au travail. Instaurer un climat de travail stimulant et positif favorisera l’engagement des collaborateurs envers leurs managers et permettra de développer une forte cohésion d’équipe et une motivation générale.

Pour l'entreprise 

Le marché du travail étant très concurrentiel dans certains domaines, les entreprises ont tout intérêt à offrir à leurs collaborateurs une meilleure qualité de vie au travail. En effet, cela donnera une valeur ajoutée à l’entreprise et lui permettra d’attirer et de fidéliser une de nouveaux talents qualifiés. 

Étapes pour optimiser la QVT au sein de son entreprise

#1. Favorisez une meilleure communication interne 

La communication interne est un élément déterminant dans la qualité de vie au travail d’une entreprise. En effet, les collaborateurs doivent se sentir libres de s’exprimer s’ils rencontrent des problèmes ou ont des incompréhensions. Les outils de communication internes peuvent contribuer à la bonne intégration des collaborateurs en favorisant les dialogues entre tous les membres de l’équipe.

Les actions à mettre en place :

• Améliorez le dialogue social au sein de l’entreprise avec des actions concrètes telles que la mise en place d’un journal interne, l’instauration de temps d’échanges collectifs réguliers, etc.
• Renseignez chaque collaborateur sur les canaux internes à leur disposition
• Invitez les collaborateurs à communiquer avec toute l’équipe par le biais de canaux de discussions internes

#2. Renforcez la cohésion d’équipe

Une forte cohésion rend l’ambiance de travail plus agréable, améliore la qualité du travail d’équipe et favorise l’entraide entre collaborateurs. Elle permet aussi d’éviter les climats de tension et de trouver plus facilement des terrains d’entente au cours d’éventuels conflits.

Les actions à mettre en place : 

• Planifiez des séminaires, cela permettra à chacun de découvrir ses collègues dans un autre cadre que celui du travail 
• Préparez des team buildings, les activités extra-professionnelles aident à mieux connaître chaque membre de l’équipe et favorisent l’esprit d’équipe
• Organisez des pauses déjeuner collaboratives et ludiques pour permettre un moment de détente et de partage au sein de l’entreprise
• Si tous vos collaborateurs travaillent en freelance ou a distance : pensez aux team buildings digitaux ! 
• Optez pour le desk sharing et le flex office pour favoriser les rencontres, les échanges et l’entraide entre collaborateurs

#3. Conciliez la vie professionnelle et personnelle de vos collaborateurs

Des collaborateurs épanouis dans leur vie personnelle seront toujours plus efficaces au travail. Pour cela, l’entreprise doit à tout prix respecter la vie personnelle de ses collaborateurs et cette conciliation nécessite des échanges et des anticipations de la part de l’entreprise. 

Les actions à mettre en place : 

• Mettez en place une politique de télétravail en fonction des besoins et des missions de chacun
• Donnez à vos collaborateurs des délais raisonnables pour réaliser leurs projets
• Respectez le droit à la déconnexion de chacun en dehors des heures de travail

#4. Proposez des formations à vos collaborateurs

Accorder des formations reste le meilleur moyen d’augmenter la productivité de vos collaborateurs et de leur permettre de s'épanouir et d'évoluer. De plus, cela augmentera l'engagement de vos collaborateurs et leur fidélité à l'égard de votre entreprise.

Les actions à mettre en place :

• Renseignez-vous sur les différents organismes de formation dans votre secteur d’activité
• Accordez à vos collaborateurs des semaines ou des jours de formation plus ou moins réguliers en fonction de leurs besoins et de ceux de l'entreprise

#5. Adoptez un management participatif

Le manager joue un rôle clé dans l’évolution de l’entreprise et le processus pour atteindre les objectifs fixés. Un bon manager saura être patient et compréhensif envers ses équipes tout en sachant les guider vers un résultat précis et défini. Vous pouvez également agir sur le contenu et la qualité du travail de vos collaborateurs.

Les actions à mettre en place :

• Conservez un dialogue régulier avec vos collaborateurs pour mieux comprendre et appréhender leurs besoins
• Favoriser l’entraide au sein de l'équipe pour résoudre plus facilement les problèmes
• Accordez à vos collaborateurs une certaine autonomie ainsi qu'un droit de retrait

#6. Misez sur un environnement de travail agréable

Que ce soit sur la qualité ou la décoration, rendre les locaux de l’entreprise plus agréables ne pourra être que bénéfique pour votre entreprise.  En effet, rendre le lieu de travail stimulant et attrayant contribuera à réduire le stress de vos collaborateurs et ainsi à améliorer leur productivité. De plus, vous pouvez opter pour des aménagements qui favoriseront les échanges entre collaborateurs et qui aideront à renforcer l’esprit d’équipe et la cohésion de groupe. 

Les actions à mettre en place : 

• Installez du mobilier qualitatif et choisissez une décoration agréable, en ajoutant par exemple des plantes
• Offrez à vos collaborateurs du matériel de bureau confortable pour éviter les problèmes musculaires
• Mettez à disposition un lieu de détente pour inviter les membres de l’équipe à se réunir

#7. Enrichissez votre culture d’entreprise 

Enrichir votre culture d'entreprise peut être bénéfique à votre marque employeur car cela boost la motivation des collaborateurs et les fidélise. La RSE et la qualité de vie au travail sont également deux principes indissociables, vos engagements RSE ne doivent donc pas être négligés.

Les actions à mettre en place : 

• Réalisez des sondages en interne, 1 à 2 fois par an de manière à avoir le ressenti de chacun 
• Restez à l’écoute des collaborateurs et soyez ouverts à leurs éventuelles remarques ou suggestions
• Créez une politique RSE et tenez des engagements en faveur de vos collaborateurs
• Mettez en place des actions pour engager vos collaborateurs : vous pouvez par exemple participer à des événements ou mouvements associatifs (movember, etc…)

Améliorer la qualité de vie au travail au sein de votre entreprise doit faire partie de votre stratégie RH et nécessite de déployer des moyens, mais les résultats escomptés ne seront que bénéfiques. Vos collaborateurs seront plus à l'aise dans leur environnement de travail, plus  efficaces dans les tâches que vous leur confierez et l'esprit d'équipe sera fortifié. Cela donnera de la valeur ajoutée à votre entreprise et vous permettra d'attirer et de fidéliser de nouveaux talents qualifiés.