Les talents qualifiés sont parfois rares, et les RH se livrent une véritable guerre pour mettre la main dessus. Pour faire face à la pénurie de talent et recruter le meilleur candidat, diffuser une offre d’emploi ne suffit plus ! Il faut vous différencier avec un processus de recrutement innovant et une expérience candidat irréprochable. Découvrez nos 7 conseils clés pour attirer et recruter le talent idéal !
#1. Ciblez précisément le profil que vous recherchez
Pour recruter le candidat idéal, il faut bien évidemment commencer par savoir ce que l'on cherche. En définissant une typologie de profil, vous pouvez mettre en place une stratégie de recrutement adaptée, au bon moment et au bon endroit. Premièrement, déterminez le profil qui vous semble idéal pour le poste. Pour cela, il vous connaître parfaitement la nature du poste, mais aussi votre culture d’entreprise ! Vous pouvez vous aider d’un manager, qui aura une connaissance plus technique du poste. Puis, vous pouvez lister les caractéristiques qui vous sont indispensables comme les compétences requises ou la formation souhaitée. Enfin, il est aussi important de s’intéresser aux soft skills du candidat, comme l’esprit d’équipe, la motivation ou le sens critique.
Une fois que vous avez tous ces éléments, vous pouvez déterminer où votre candidat a le plus de probabilité de se trouver. Si les sites généralistes comme Indeed vous assurent une grande visibilité, ils ne vont pas forcément toujours vous permettre d'atteindre le candidat qu’il vous faut. Miser sur des jobboards spécialisés, par métiers ou régions, peut donc s'avérer utile.
Actions à mettre en place :
- Si vous cherchez un cadre, vous pouvez vous rendre sur l’APEC ou Cadremploi, qui sont spécialisés dans le recrutement de cadres.
- Si vous souhaitez cibler des étudiants en Master, vous pouvez développer vos relations avec les écoles, en proposant vos offres sur le site de l’école ou en participant à des rencontres entreprises/étudiants.
#2. Mettez en place une stratégie de sourcing
Le sourcing est une technique qui permet aux recruteurs de chasser les candidats, en les approchant directement là où ils se trouvent. Puisque les talents qualifiés ne courent pas les rues, mettre en place une stratégie de sourcing peut s'avérer être une stratégie payante. Avec cette technique, on développe ce qu’on appelle un "pipeline de talents", c'est-à-dire une base de données où sont référencés tous vos potentiels candidats. De cette manière, vous vous assurez de la qualité des profils qui s'y trouvent et vous pouvez venir piocher dans cette base pour vos futurs recrutements.
Actions à mettre en place :
- Trouvez les canaux sur lesquels sourcer : CVthèques accessibles via les jobboards ou les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn !
- Préparez des messages d'approches pertinents, pour retenir l'attention du candidat et mettre toutes les chances de votre côté.
#3. Soignez votre marque employeur
Le marché de l'emploi est en constante évolution et le digital a un impact significatif dans la relation entreprise/candidat. Selon une étude de La Super Agence, 83% des embauches commencent par une recherche en ligne sur l'entreprise. De plus, une marque employeur forte augmente de 50% le nombre de candidatures très qualifiées, toujours selon cette même étude. Il devient donc crucial pour les entreprises de contrôler leur image sur Internet, afin de se différencier des autres concurrents et de convaincre les meilleurs talents de rejoindre l'entreprise.
Dans un premier temps, construisez-vous un discours attirant et accrocheur : parlez de la culture d'entreprise, de votre politique RH, mettez en exergue le parcours et l'expérience de certains collaborateurs, etc...
Actions à mettre en place :
- Utilisez vos réseaux sociaux pour partager du contenu : montrez les coulisses de votre entreprise, vos collaborateurs etc...
- Si ce n'est pas le cas, créez-vous un véritable site carrière et alimentez-le avec des images de vos locaux, des photos et des vidéos vous présentant !
#4. Entretenez votre culture d'entreprise
La culture d’entreprise regroupe les valeurs et l’atmosphère de travail. Aujourd’hui, beaucoup recherchent un esprit de tribu, de famille. Être inclus. Si un employé se sent bien au travail, s’il ne voit pas ça comme une contrainte permanente et qu’il n’a pas pour seule envie celle de quitter les lieux au plus vite, alors c’est gagné ! Et c’est exactement ce qu’il va falloir que vous aidiez à mettre sur pied d’une part, puis que vous sachiez «vendre» aux candidats d’autre part.
Ensuite, vous pouvez activer la clé des bénéfices. Le salaire est une chose, mais les bénéfices supplémentaires proposés par votre entreprise sauront généralement faire la différence. Par exemple ? Ça peut aller d’une bonne mutuelle à un remboursement du transport en commun en passant par un ordinateur portable fourni ou avoir le droit de travailler à distance régulièrement ! Parfois, la valeur perçue sera bien plus importante que la valeur réelle de ces bénéfices, car le candidat le verra comme un bonus.
Actions à mettre en place :
- Tout d'abord, en interne, vous pouvez mettre en place une culture du feedback ou un management responsable afin de favoriser la communication et la cohésion d'équipe.
- Aménager votre espace de travail pour qu'il soit à l'image de votre entreprise ! Vous pouvez le végétaliser, le décorer avec des citations inspirantes...
#5. Proposez une expérience de recrutement innovante
Selon une enquête de Robert Walters et de CareerBuilder, 78% des candidats déclineraient une proposition d’emploi en cas de mauvaise expérience candidat ! C'est dire l'impact crucial qu'elle a sur le recrutement. Pour proposer le meilleur parcours au candidat, considérez-le comme un client et misez sur la simplicité. Un parcours trop compliqué démotivera à coup sûr le candidat ! Alors, pour dynamiser votre processus de recrutement et donner envie aux candidats de vous rejoindre, vous pouvez mettre en place différentes actions, en accord avec votre culture d'entreprise.
Actions à mettre en place :
- Rédigez une offre d'emploi attractive et complète : le fond (les missions, la présentation de l'entreprise etc...) comme la forme (les photos, les emojis...) sont à prendre en compte.
- Utilisez des techniques de recrutement innovantes, comme la gamification ou les tests en ligne.
- Misez sur la transparence et la personnalisation pendant tout le processus !
- Une fois intégré, assurez-vous de préparer l'onboarding de la nouvelle recrue.
#6. Mettez en place un programme de cooptation
La cooptation, c'est tout simplement lorsqu'un de vos collaborateurs recommande l’une de ses connaissances pour rejoindre son entreprise. C'est un bon moyen de recruter des personnes qualifiées, puisque ces talents ont plus de chances de connaitre l'entreprise et ses valeurs, et de correspondre au poste. Selon une étude de LinkedIn, près de la moitié des entreprises citent les recommandations de leurs employés comme la meilleure source de candidats qualifiés ! C'est aussi l'occasion pour vous d'accéder à un nouveau vivier de candidats, qui n'auraient pas forcément postulé à votre offre à première vue. Par ailleurs, on note un meilleur taux de rétention chez les collaborateurs qui ont été cooptés.
Actions à mettre en place :
- Instaurez un programme de cooptation au sein de votre entreprise (avec les objectifs, les règles à suivre etc...)
- Informez tous vos collaborateurs (Manager, service communication, direction)
#7. Optimisez votre processus de recrutement avec les bons outils
En utilisant les bons outils lors de votre recrutement, vous améliorez vos chances de recruter le bon candidat. Pourquoi ? Vous gagnez du temps pour chercher les meilleurs profils grâce à une meilleure organisation et ne passez plus à côté des bons candidats. Évidemment, les outils de sélection utilisés au cours du recrutement sont à développer en fonction de votre entreprise, sa culture, les postes en question, le genre de personne que l’on souhaite intégrer à l’équipe, etc. Vous pouvez par exemple utiliser un ATS, ou Applicant Tracking System, pour centraliser toutes vos candidatures sur une seule et même plateforme et améliorer votre gestion de candidats.
Il existe notamment une méthode développée pour vous aider à mieux vous organiser, la méthode Kanban. La méthode Kanban est apparue au Japon et créée par Taiichi Ōno dans les années 1950 dont le principal concept est le "juste-à-temps". Voici les 3 étapes pour l'appliquer à vos recrutements :
Définissez vos objectifs
Impossible d’améliorer vos processus sans objectifs préalablement définis. Réfléchissez donc à ce que vous voulez réellement arriver à faire. Exemple d'objectifs : Recruter plus rapidement, mieux collaborer avec les managers, anticiper les recrutements.
Définissez votre processus
Il faut que vos étapes soient claires pour tous les collaborateurs qui participeront aux recrutements. Écrivez donc toutes les actions que vous devrez réaliser à partir du moment où le candidat postule jusqu’à la fin de son recrutement. Toutes les étapes sont définies par vous, vous pouvez ajouter autant d’étapes que vous le souhaitez dans votre process. Exemple :
Mettez des règles et des normes à chaque étape
Il est important de savoir ce que vous devrez faire à chaque étape, surtout si vous travaillez de manière collaborative.
Pour conclure, il est aujourd'hui indispensable de digitaliser son processus de recrutement. La pénurie de candidats est en marche, et le temps dédié aux taches à moindre valeur ajoutée comme la diffusion d'annonces ou l'envoi d'emails n'est plus de mise. Il faut arriver à toucher les meilleurs talents le plus vite possible, en vous servant des nombreuses opportunités du digital pour y arriver.
