Talent Mapping : recrutement efficace en 5 étapes

Vous cherchez une nouvelle méthode de recrutement plus efficace ? Le Talent Mapping offre une vue en temps réel des compétences de vos collaborateurs et des profils types de vos candidats externes. Cette méthode accélère les recrutements, réduit les coûts et améliore leur qualité. Suivez ces 5 étapes pour l’intégrer à votre processus de recrutement actuel.

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Qu’est-ce que le Talent Mapping appliqué au recrutement ?

Création d'une map de compétences

Le Talent Mapping est, avant tout, une méthode permettant de créer une carte des compétences techniques et comportementales de vos collaborateurs. Le Talent Mapping est initialement utilisé dans le cadre de la gestion des compétences. 

Or, il est possible d’utiliser le Talent Mapping dans le cadre du recrutement, même si cette méthode est encore peu utilisée. La méthode consiste alors à partir de vos objectifs de développement et de les décliner en besoins de recrutement à court, moyen et long terme. Le Talent Mapping appliqué au recrutement ne cartographie pas seulement les compétences de vos collaborateurs, mais aussi celles de vos candidats potentiels. La méthode du Talent Mapping vous invite également à répondre à ces 4 questions : 

• Quel est le volume de candidats potentiels ? 
• Quelle rémunération faut-il prévoir ?
• Où se trouvent les candidats potentiels ?
• Dans quelles entreprises travaillent-ils actuellement ?

Prenons un exemple. Vous prévoyez de vous internationaliser dans 2 ans et d'ouvrir un site de production à l’étranger. Vous avez planifié vos besoins en main-d’œuvre. Vous savez que vous avez besoin de recruter un directeur de site. Vous consultez alors votre carte issue de votre Talent Mapping. Les informations présentées sur cette carte vous permettent d’entamer le processus de recrutement en toute tranquillité, vous évitant ainsi d'être pris au dépourvu. Ainsi, elle vous oriente pour savoir où démarrer votre sourcing et quelles informations mettre dans l'annonce. Ces données vous permettent également d’affiner votre stratégie de recherche et, surtout, de créer un brief réaliste avec le hiring manager.

Quels sont les enjeux du Talent Mapping en 2024 ?

La manière dont on gère le recrutement en 2024 manque souvent d’anticipation. Pour la plupart des entreprises, les recrutements sont faits dans l’urgence. Ils se déroulent généralement ainsi : un manager a un besoin urgent pour son équipe. Le service des Ressources Humaines tente de définir au mieux, avec le manager, le profil recherché. Ensuite, le service RH publie une offre d’emploi et entame le sourcing. L'entreprise recrute ensuite un des candidats. Le problème de cette approche est qu'elle manque de réactivité et de précision. Le risque est de retarder le lancement du recrutement, car la construction du profil de poste part de zéro. Il est possible, en plus, avec la pression de la deadline, de réaliser le profil de poste à la va-vite et de créer un décalage entre ce dernier, les réels besoins de l'entreprise et la réalité du marché.

Le recrutement traditionnel ne répond pas aux enjeux actuels de pénurie de main-d'œuvre qualifiée (Pôle Emploi, 2023). 74 % des candidats considèrent que les processus de recrutement sont trop longs (Michael Page, 2024). Le risque est alors que le candidat s’oriente vers un nouvel employeur qui sera plus réactif. En effet, dans ce contexte, les candidats sont très exigeants quant à l’expérience candidat que vous leur proposez. 

Voyons à présent quels sont les avantages du Talent Mapping pour que vous puissiez reprendre le contrôle sur vos recrutements.

Quels sont les avantages du Talent Mapping pour le recrutement ?

Le Talent Mapping est une méthode prometteuse pour répondre aux enjeux RH et recrutement en 2024. 

Un recrutement plus rapide 

Le Talent Mapping accélère vos recrutements, qu’ils soient prévus ou imprévus (en cas de remplacement par exemple). La méthode vous permet d’avoir en temps réel l’ensemble des informations dont vous avez besoin pour recruter. Avant tout, l’outil formalisé avec cette méthode vous indique si vous possédez la compétence recherchée en interne. Si c’est le cas, vous économisez du temps, car vous n’avez pas à chercher un candidat en externe. Si vous ne possédez pas la compétence en interne, il vous indique précisément quand, où, et comment chercher le candidat. 

Un recrutement moins coûteux 

Saviez-vous que Jules, votre salarié préparateur de commandes, est un adepte du graphisme et qu’il maîtrise parfaitement l’application InDesign ? Grâce à l’évaluation des compétences disponibles en interne, le Talent Mapping vous fait parfois réaliser que le talent que vous cherchez est plus près que ce que vous aviez imaginé. Le recrutement interne est moins coûteux que le recrutement externe. 

De plus, votre cartographie vous indique le canal de sourcing à utiliser en fonction du profil recherché. Vous économisez ainsi les coûts d’abonnement aux CVthèques non pertinentes. En outre, avec la connaissance que vous avez des niveaux de rémunération attribués aux postes équivalents, vous êtes en mesure de vous situer, notamment si votre candidat négocie sa rémunération.

Un recrutement plus qualitatif et inclusif

Avec le Talent Mapping, le recrutement se base sur les compétences. Par conséquent, il est plus inclusif et réduit le risque de discrimination. En effet, le Talent Mapping identifie les compétences et les qualités requises pour un emploi au-delà des critères tels que le diplôme ou le nombre d’années d’expérience. 

De plus, le Talent Mapping élimine les biais cognitifs du processus de recrutement en se concentrant sur les compétences requises pour un poste et non sur des critères subjectifs tels que le nom, le genre ou l’origine. En se basant sur des données objectives pour évaluer les candidats, il réduit le risque que des influences inconscientes affectent les décisions de recrutement.

Par ailleurs, le Talent Mapping vous permet d’allouer le bon timing et le bon budget à votre campagne de recrutement, ce qui augmente considérablement vos chances de trouver des candidats de meilleure qualité correspondant mieux à vos attentes. 

Comment recruter avec le Talent Mapping en 5 étapes ?

Étape 1 : identifiez vos objectifs de développement

Demandez-vous ici quels sont vos objectifs de développement à court, moyen et long terme ? De quels moyens humains et compétences clés avez-vous besoin pour atteindre ces objectifs ? 

Étape 2 : collectez les données en interne et en externe

Ensuite, collectez des données pour chacun de vos besoins en recrutement. 

En interne, réalisez des entretiens avec les collaborateurs et transmettez-leur des questionnaires. Vous pouvez aussi reprendre les comptes-rendus des entretiens annuels et professionnels. L’objectif est de cartographier leurs compétences techniques, mais aussi transversales. Il vous faut aussi collecter des informations sur les sites qu’ils fréquentent, les médias qu’ils consultent, etc. Vous pouvez retrouver ces informations dans vos personas candidats, si vous en avez déjà créé.  

En externe, consultez des études de marché ou des études sectorielles, interrogez des candidats, allez sur des réseaux sociaux comme LinkedIn ou TikTok, lisez des études de rémunérations, regardez les offres d’emploi de vos concurrents, etc.  Vous pourrez donc répondre à quelques-unes de ces questions : quelles sont les formations que ces candidats potentiels ont suivies ? Comment se sont-ils formés ? Quel poste occupent-ils ou ont-ils occupé ? Vos collaborateurs qui possédaient ces compétences et ont quitté l’entreprise, où sont-ils allés ? Qu’offrent vos concurrents à ces candidats potentiels ?

En croisant vos besoins de recrutement avec les données collectées, vous vous assurez d'établir un profil de poste réaliste.

Étape 3 : formalisez votre Talent Mapping

Tout d'abord, sachez que la forme que prend votre Talent Mapping peut simplement être une base de données des compétences de vos collaborateurs et de vos candidats potentiels. Cette base de données peut prendre plusieurs formes : mind Mapping, document Notion, tableur Excel, etc. L'important est que la carte soit claire et structurée. Pour formaliser votre carte de Talent Mapping, divisez-la en deux sections : les compétences internes et les candidats potentiels (volume de candidats, rémunération, etc.). Synthétisez l’ensemble des données collectées sur la carte. 

Étape 4 : utilisez le Talent Mapping à chaque étape du processus de recrutement

Une fois que vos données sont compilées, profitez des bénéfices de la méthode tout au long de votre processus de recrutement. Un recrutement commence souvent par un brief avec le hiring manager. Lors de ce brief, le manager vous dresse le portrait idéal de son prochain collaborateur. À ce moment-là, utilisez le Talent Mapping pour confronter les attentes du manager à la réalité du marché. Votre brief est ainsi plus réaliste et vous multipliez vos chances de trouver au plus vite le bon candidat.

Aussi, grâce au Talent Mapping, lors de la rédaction de votre offre d’emploi, vous savez précisément quelle rémunération et quels avantages indiquer. Vous savez où sourcer et quels arguments intégrer à vos messages d’approche. Lors des entretiens, si votre candidat négocie la rémunération, vous savez comment vous positionner. Et, comme vous savez de quelle compétence clé vous avez besoin, vous savez ce qu’il est vraiment important d’évaluer chez votre candidat. 

Étape 5 : mesurez l’efficacité du Talent Mapping

Évaluez l'efficacité de votre Talent Mapping en surveillant des indicateurs RH tels que la durée du processus de recrutement ou encore la satisfaction des candidats et des managers. En fonction des indicateurs, améliorez en continu votre outil de Talent Mapping pour qu’il évolue et réponde de mieux en mieux à vos besoins. Mettez-le à jour régulièrement.

En conclusion, le Talent Mapping est une méthode méconnue, mais indispensable, basée sur l’anticipation des besoins en recrutement. 

Le Talent Mapping répond à vos objectifs de développement de manière efficace et opérationnelle. Les données recueillies dans votre environnement vous aident à cartographier les compétences clés de votre organisation, ainsi qu’à identifier le profil de vos candidats potentiels. Grâce à cela, vous êtes capables de recruter plus efficacement. Vous savez où et comment chercher les candidats. 

Cette méthode n’est pas encore très utilisée par les employeurs parce qu’elle demande beaucoup de temps pour sa mise en place et de régularité pour sa mise à jour. En suivant ces 5 étapes, vous vous assurez d’une mise en place rapide et d’une bonne intégration dans votre stratégie de recrutement.