Le sourcing est un joli terme anglophone pour ce que nous pourrions appeler en bon français, le «repérage de talents». Le numérique a fortement changé les processus de recrutement, nous n'avons jamais eu autant la possibilité de toucher des candidats et pourtant il devient de plus en plus difficile de recruter. Où en sommes-nous en 2020 ? Quelles méthodes de sourcing que nous avons à notre disposition ?
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Si on devait comparer la méthode de recrutement «traditionnelle» à une pratique courante, nous pourrions dire que c'est comme une partie de pêche : on appâte le poisson et on attend qu'il morde. A contrario, le sourcing serait plutôt comme une partie de chasse : on va dénicher le candidat dans leur habitat naturel !
La véritable révolution qui nous vient des pays anglo-saxons n’a pas apporté que le principe du sourcing en lui-même, mais aussi les outils et la démarche de cette toute première étape de recrutement.
Contrairement à la manière traditionnelle, le sourceur d’aujourd’hui est proactif, il ne se contente pas de publier son offre sur plusieurs sites emploi et attendre que le talent idéal pointe le bout de son nez. Il va adopter une démarche proactive pour aller chercher les meilleurs candidats.
Avec l’avènement des réseaux sociaux et du 2.0, le sourcing a pris une tout autre dimension. Il faut savoir que certaines entreprises prennent véritablement au sérieux le principe du sourcing, et embauchent même des sourceurs qui vont être dédiés à 100 % au sourcing. En fait, le sourceur est un véritable profileur du recrutement : il recherche les profils, les décortique, puis essaie de capter leur attention avant de passer la main à l’équipe de recrutement.
On a beau vivre dans une ère où la technologie nous aide à progresser, certaines méthodes traditionnelles restent infaillibles : c'est le cas du bouche-à-oreille. On observe un besoin de plus en plus fort de limiter les erreurs de "castings" de candidats. Pour attirer des profils pertinents, de nombreuses entreprises mettent en place un système de cooptation, qui implique les collaborateurs directement dans l’intégration de la personne.
Les candidatures spontanées sont également très bien appréciées, car elles montrent la motivation du candidat.
Fini le temps où il y avait assez de candidats disponibles. Malheureusement, la concurrence devient plus rude. De nouvelles entreprises voient le jour, elles ont de plus en plus de mal à recruter des profils qualifiés et on assiste à une sorte de guerre des talents. Elles ne peuvent pas se contenter de rechercher des candidatures en fonction de chaque besoin ponctuel. Pour s'assurer d'avoir assez de coups d'avance et de disposer des meilleurs talents, il est important de développer une stratégie de sourcing à long terme. Et pour ceci, quoi de mieux que le réseau ? Même si les besoins en recrutement sont comblés, il est primordial de rester en veille constante pour maintenir un réseau actif de candidats qui pourraient correspondre aux besoins de l'entreprise.
Pour ceci, vous pouvez vous mettre en relation avec des écoles pour leur proposer des partenariats, participer à des événements liés à l'emploi et soigner votre marque employeur, pour donner envie à des candidats qui ne vous connaissent pas d'avoir envie de vous rejoindre.
Initialement, c'est l'arrivé d'internet qui a donné lieu à de nombreuses méthodes de sourcing dans le recrutement. Et cela ne fait que se diversifier, désormais, les sourceurs ne se cantonnent plus à LinkedIn !
Même si les sourceurs cherchent souvent des profils cadres et cadres supérieurs, de nombreux profils sont recherchés et de nouveaux canaux apparaissent. C'est le cas des profils artistiques par exemple, qui sont désormais invités à envoyer leur candidature via Snapchat par exemple. Il faut bien avoir en tête que les candidats passent énormément de temps sur leurs smartphone et notamment sur les réseaux sociaux, c'est pourquoi il est important d'y être présent. Investir dans un community management de qualité peut s'avérer très efficace pour découvrir de nouveaux profils et des candidats passifs.
Selon une étude publiée en 2018 par Ipsos, 75 % de ceux qui sont déjà en poste seraient prêt à en changer si une bonne opportunité se présentait. Traduction ? Ils n’iront pas chercher eux-mêmes, mais si vous leur proposez un bon deal, ils seront prêts à y réfléchir sérieusement ! Le sourcing, c’est exactement ça : aller chercher ces candidats passifs, impossibles à trouver avec un recrutement traditionnel qui ne vise que ceux en recherche active.
Il n’est pas rare de recevoir 100/200 CV pour une offre d’emploi postée sur Internet. Sachez que parmi eux, près d’une candidature sur deux sera non qualifiée et n’atteindra même pas le minimum requis que vous recherchez ! Résultat ? Une perte de temps énorme pour faire le tri, et de grandes chances de passer à côté des bons candidats noyés dans la masse.
Le sourcing prend le contrepied de tout ça. Il améliore la qualité du recrutement en visant directement des talents qui correspondent au profil recherché, et il accélère ainsi le processus de recrutement global. En bout de compte, les économies sont substantielles pour l’entreprise : économie de jobboards à payer, économie de temps de tri, moins d’erreur de casting et de turnover…
Vous vous demandez comment faire du sourcing de candidats ? Sachez déjà que le job du sourceur vient se positionner en amont des entretiens d’embauches, et demande à la fois de la précision, du savoir-faire, une parfaite organisation et de grandes qualités relationnelles. Voici notre mode d’emploi du sourcing et nos conseils, pour en comprendre les points essentiels.
Cette étape est trop souvent sous-estimée, pourtant, que vous soyez responsable du sourcing ou que vous travailliez avec le sourceur, ne pas faire d’analyse des besoins au préalable, c’est foncer droit dans le mur !
Lorsqu’on parle de sourcing, on pense principalement à de la recherche en externe, principalement avec les outils du numérique. En effet, le sourceur va utiliser les réseaux sociaux en permanence, que ce soit des réseaux professionnels (LinkedIn, Viadeo…) autant que des réseaux personnels (Facebook, Twitter…). Mais il continuera aussi son travail de recherche en fouillant dans des CVthèques, des forums et des blogs. En clair, le sourceur est un maître des moteurs de recherche, et ce n’est pas une blague !
Maîtriser avec précision l’utilisation des moteurs de recherche est capital pour un bon sourcing, car il ne s’agit pas juste de taper «embaucher un ingénieur» sur Google pour tomber sur les pépites que l’on espère trouver.
Maîtriser les synonymes
Pour une bonne recherche, le sourceur doit savoir jongler avec les mots. Par exemple, pour un seul poste, il peut exister plusieurs termes tout à fait légitimes selon les entreprises : un «commercial» peut être un «business developer», un «responsable du développement commercial», un «responsable partenariat»…
Un sourcing excellent passe donc par une attention particulière aux équivalences (pour un poste, un diplôme, une compétence, un lieu…), à la langue (manager/gestionnaire), au genre (ingénieur/ingénieure), aux abréviations, et aux fautes d’orthographe communes (développeur/developeur/dévelloppeur).
Utiliser la recherche booléenne
Il est important d'utiliser les opérateurs booléens. Ce sont des connecteurs de base, que l’on utilise dans la vie de tous les jours, et qui sont incontournables lors d’une recherche sur Internet. Il faut les connaître séparément, mais savoir les utiliser tous ensemble !
Utiliser les guillemets
Dans la plupart des moteurs de recherche, l’utilisation des guillemets permet de chercher une expression exacte. Par exemple, en tapant «business développeur» entre guillemets, les résultats présenteront des pages avec cette expression exacte (moins de chance de tomber sur un développeur web, par exemple!). Il ne faut pas hésiter à l’utiliser en complément des opérateurs booléens pour avoir des résultats encore plus précis.
Recherchez des extensions de fichier
Les moteurs de recherche Google et Bing offrent la possibilité de faire des recherches encore plus précises, en utilisant des balises simples pour cibler par exemple l’extension de fichier (comme le format pdf, très utilisé pour les CV) ou le titre de la page. Voici quelques exemples :
Exemple : avec la recherche « ext: pdf | intitle: CV charge marketing », le moteur de recherche ne vous affichera que des documents pdf contenant les mots "CV chargé marketing".
Le bon sourceur va rester devant l’écran de son ordinateur et faire ses recherches. L’excellent sourceur va voir au-delà d’une simple approche virtuelle de la recherche, en continuant d’utiliser une approche plus «physique» du sourcing.
Cette étape est certainement la plus délicate du sourcing, car le sourceur doit établir une connexion avec les talents qui s’avèrent intéressants pour l’entreprise. Pas facile, surtout lorsque la personne en question est heureuse dans son poste et n’est pas en recherche active d’un travail.
À l’ère du tout numérique, le recrutement se doit d'évoluer avec la technologie pour être sûr d’obtenir des résultats de qualité. Le sourcing est stratégique en recrutement. Même si les méthodes de sourcing évoluent, les objectifs restent les mêmes : trouver le meilleur candidat pour votre offre d'emploi.