Une entreprise peut faire appel à un manager de transition dès lors qu'elle traverse une période complexe. En général, il intervient temporairement dans l'entreprise pour l’aider à surmonter ses enjeux. Mais comment instaurer un management de transition au sein de son entreprise ? Découvrez nos conseils.
I. Qu’est-ce que le management de transition ?
Définition
Le management de transition est une technique managériale qui consiste à confier temporairement la gestion d'une entreprise à un expert lors d'une période de changement. Le gestionnaire temporaire de l’entreprise se nomme le manager de transition et vient aider l’entreprise à surmonter la difficulté rencontrée.
Quel est le rôle du manager de transition ?
Intervenant durant toute la période de crise, le manager de transition commence par réaliser un diagnostic de la situation pour établir une feuille de route opérationnelle détaillée. Son rôle porte surtout sur la mise en place d’un plan d’action et l’application de certaines méthodes dans le but d’atteindre l’objectif fixé par l’entreprise. Ces actions s'inscrivent dans ce qu'on appelle une "conduite du changement", qui consiste à accompagner un projet ou une réorganisation, tout en utilisant une méthodologie de conduite de projets éprouvée.
La conduite du changement implique la prise en compte de la dimension humaine, des valeurs et de la culture d’entreprise ainsi que les résistances au changement. Son objectif principal est de permettre la compréhension et l’acceptation de toutes les nouveaux process liés au changement par tous les collaborateurs.
La mission du manager de transition est temporaire, elle peut durer 6 à 18 mois en moyenne.
II. Comment fonctionne le management de transition ?
Les cas classiques
Le management de transition peut être mis en place dans plusieurs situations. Le cas le plus commun est la gestion d'une crise traversée par l'entreprise. Elle peut être due à :
- Des difficultés internes (situation financière, engagement des collaborateurs, etc.),
- Des difficultés externes, tel que la crise sanitaire l'a été récemment pour un très grand nombre d'entreprises.
- La mise en place d'une nouvelle organisation, la fusion de deux entreprises ou l'ouverture d'une filiale à l'international
Les qualités du manager de transition
Le manager de transition peut être amené à tenir un budget en réduisant les coûts d’une entreprise, à restructurer une équipe ou encore à mettre en œuvre un PSE (Plan de Sauvegarde d'Emploi). Pour cela, son profil doit être complet et réunir plusieurs qualités.
Des compétences plus relationnelles que techniques
Le manager de transition correspond à un profil senior. En effet, c'est un cadre de haut niveau qui bénéficie d'au moins 15 ans d'expérience dans le domaine managérial. Les missions sont parfois transmises au jour le jour, et le manager peut être affecté dans une autre région voire un autre pays que le sien. Il est donc primordial qu'il soit adaptable, réactif et mobile.
Lors de sa mission dans l’entreprise, il doit se montrer patient et conciliant avec ses collaborateurs. Le leadership, les compétences relationnelles et le goût du challenge sont également indispensables lors de ce type d'intervention, car le manager sera amené à collaborer avec les membres d’une équipe qu'il n'a pas recruté. Il peut nécessiter un profil généraliste, mais également spécifique dans le cas où une entreprise recherche une compétence bien précise.
Pour résumé, un bon manager de transition doit disposer des qualités suivantes :
- Réactivité et adaptabilité
- Résilience
- Neutralité
- Ecoute
- Charisme et expertise
- Très à l'aise avec les outils informatiques
- Goût du challenge
III. Comment mettre en place un management de transition ?
Voici deux conseils pour veiller au bon déroulement de votre management de transition !
#1. Innovez pour trouver votre manager de transition
Les managers de transition correspondant à des profils très précis, il faut faire preuve d'innovation pour les recruter. Bien évidemment, vous pouvez passer par les canaux traditionnels tels que les jobboards. Si ce n'est pas suffisant, sachez qu'il existe des cabinets spécialisés dans le management de transition, appelés des cabinet de management de transition qui mettent en relation les entreprises et les managers de transition en fonction des besoins de l’entreprise et des compétences du manager.
Les actions à mettre en place :
- Définissez les besoins de votre entreprise (ressources humaines, besoins matériels, optimisation des tâches, etc.)
- Sourcez les meilleurs profils sur les réseaux professionnels comme Linkedin
- Faites appel à un cabinet spécialisé dans le management de transition si vous n'y arrivez pas en interne
#2. Etablissez un plan d'action ensemble
Lors de l'arrivée du manager de transition au sein de votre entreprise, il vous faudra établir un plan d’action en listant les sujets à traiter, les problématiques à régler et les actions à mettre en place. Evidemment, il sera de votre ressort de suivre le projet en maintenant une communication régulière avec l'intervenant.
Les actions à mettre en place :
- Établissez un plan d'action avec le manager de transition
- Intégrez les collaborateurs dans votre plan d'action
- Faites des points réguliers avec le manager de transition
Une fois la mission aboutie et les objectifs atteints, il est recommandé d'établir une feuille de route détaillée et de la remettre à la direction de l’entreprise ou au successeur du manager de transition de manière à lui fournir un aperçu complet des actions réalisées et ainsi simplifier son arrivée.
Intégrer le management de transition dans votre entreprise peut donc s'avérer utile voire indispensable dans certains cas. Si vous devez régler une problématique interne ou mettre en place un PSE, vous avez tout intérêt à recruter un manager de transition avec de solides compétences pour relever les défis auxquels vous faites face.
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