Les meilleures questions pour un entretien d'embauche réussi

D’après une étude du cabinet de recrutement Robert Walters, 92% des candidats parleraient de leur mauvaise expérience au cours d'un entretien à leur entourage. Laisser une excellente impression au candidat avec les bonnes questions est donc un point clé pour votre marque employeur. Découvrez une sélection de questions les plus pertinentes pour dénicher la perle rare.

Un entretien réussi est un entretien bien préparé en amont. Nous vous conseillons pour cela de structurer l'entretien en commençant avec des questions sur le parcours du candidat puis d'aller progressivement vers des questions plus techniques sur ses compétences et motivations pour le poste. Cela vous permettra de ne pas vous perdre au fur et à mesure de l'entretien. 

Le parcours et l'expérience du candidat

L’expérience et le parcours d'un candidat sont jugés comme « assez importants voire très importants » par 98 % des recruteurs. C'est d'ailleurs généralement la raison pour laquelle le profil a été retenu. Il est donc important de définir les bonnes questions et ainsi vérifier que la personne en face de vous correspond au poste. 

1. Quelles étaient vos missions dans votre précédent poste ?

A travers cette question, le candidat a la possibilité de décrire plus en profondeur ses dernières missions. L'occasion pour vous de voir s'il a un profil polyvalent et s'il y a des missions similaires au poste que vous proposez. 

2. Quelles sont les réalisations dont vous êtes le plus fier ?

Il s'agit ici de se recentrer sur le candidat et savoir ce qui le stimule professionnellement. C'est un bon moyen de vérifier si ses préférences pourraient correspondent aux missions mais également de savoir si le candidat pourrait s'épanouir dans le poste proposé. 

3. Citez-moi un challenge auquel vous avez été confronté dans votre précédente expérience ? 

Cette question permet de mieux comprendre l'ancien rôle du candidat et de voir comment il s'est adapté face à ce challenge. Surtout, cela permet de voir les moyens auxquels il a eu recourt : s'il a du faire preuve de leadership, s'il a sollicité ses collègues, quelles solutions a-t-il trouvé, etc. Ainsi, vous pourrez mieux comprendre son profil et son parcours. 

Les compétences du candidat

Le savoir-être est à la fois le critère de recrutement le plus important pour 82 % des recruteurs mais aussi celui sur lequel les recruteurs sont le moins flexibles. Pourtant 60% des managers déclarent avoir des difficultés à évaluer les soft skills des candidats. Confiance, empathie, créativité, leadership.... A vous de déterminer quelles personnalités vous souhaitez favoriser pour le poste, en adéquation votre culture entreprise.

4. Avez-vous déjà eu un conflit avec un collègue ? Comment l’avez-vous résolu ?

Cette question vous permet de cerner la personnalité et le caractère de la personne en face de vous. Cela vous donne une idée plus précise sur la manière dont il résout un conflit. 

5. Quels sont vos axes d’amélioration ?

Voyez si le candidat arrive à prendre du recul et à se remettre en question sur son parcours. Personne n'est parfait ! En pointant du doigt ses potentiels faiblesses, le candidat offre une vision critique et honnête de sa personnalité. 

6. Que dirait votre ancien employeur de vous ? 

Là aussi, le candidat a la possibilité de déterminer des points clés de sa personnalité au travail, d'un regard professionnel extérieur. Vous pouvez par ailleurs retourner la question et observez comment le candidat décrit son ancien employeur. 

Les motivations pour le poste

Il est important de connaitre les motivations qui ont poussé le candidat à postuler à votre offre. Est-ce les missions ? le poste ? votre culture d'entreprise ? ou encore des avis d'anciens collaborateurs ? En trouvant la source, vous pouvez déterminer si le candidat correspond réellement à vos besoins et s'il compte apporter sa pierre à l'édifice.

7. Quelles sont les missions qui vous intéressent le plus dans le poste ?

Cette question permet de déterminer les envies professionnelles du candidat et vérifier qu'il pourrait s'épanouir pleinement dans l'entreprise une fois embauché. 

8. Qu’avez vous retenu de notre entreprise ? 

Le candidat s'est surement renseigné sur vous avant de passer l'entretien à vos côtés. Sa réponse vous permet de voir ce que le candidat a compris de votre entreprise : votre secteur d'activité, votre marché et votre fonctionnement. C'est aussi intéressant pour vous d'avoir un avis extérieur sur votre marque employeur.

9. En quoi ce poste correspond à vos ambitions professionnelles ?

Cette question permet de tester la compatibilité entre le candidat et l'entreprise. Il est essentiel de vérifier que celui-ci aspire aux valeurs de l'entreprise et qu'il s'y projette durablement. En effet, vous avez besoin d'un collaborateur avec qui vous allez avancer et évoluer sur le long terme et vérifier que le poste s'inscrit dans ses ambitions professionnelles. 

Compatibilité du candidat avec l'équipe

Une bonne cohésion de groupe est la clé d'un travail d'équipe efficace et du bien-être au travail. En effet, 97% des salariés pensent qu'il est essentiel d'avoir de bonnes relations au travail. Vous pouvez pour cela réaliser un entretien collaboratif en proposant à l'un de vos collaborateur d'assister à l'entretien à vos côtés, afin d'échanger et d'avoir un avis extérieur. 

10. Quelle est votre philosophie au travail ? 

Vous pouvez adapter la question selon votre propre philosophie, en lui expliquant comment vous voyez les choses, et si cela lui correspond. Cette question permet d'identifier la vision du candidat sur le travail en équipe, l'importance qu'il accorde aux relations sociales ou plus globalement sa vision du travail. Ce type de questions permet de savoir si le candidat pourra s'adapter et s'intégrer facilement au sein du groupe. 

11. Quelle activité choisiriez-vous pour un team building ?  

Si vous avez l'habitude d'organiser des activités de teambuilding au sein de votre entreprise, cette question plus légère pourra permettre premièrement de voir l'avis du candidat sur le sujet, mais aussi d'avoir des suggestions originales et voir si celles-ci correspondent à votre culture d'entreprise. 

12. Quelles sont les 3 applications que vous utilisez le plus ? 

Vous pouvez poser des questions plus ouvertes pour mieux connaitre la personne en face de vous, et notamment pour en apprendre davantage sur ses centres d'intérêts. C'est un bon moyen de rebondir sur ce que le candidat vous dit, lancer la conversation et voir si le feeling passe entre vos collaborateurs et le candidat.

Pour conclure, il est important de bien préparer son entretien en amont, en fonction de votre recherche mais aussi de l'étude du CV de votre candidat. Préparez un plan d'entretien en définissant l’ordre de vos questions et adaptez vos questions au profil et au poste. Enfin, privilégiez les questions ouvertes durant l’entretien et n'oubliez pas de lui demander s'il a des questions vous concernant à la fin de l'entretien !