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    Conseils pour mieux recruter - Marque employeur - Écosystème RH

    Top 5 des meilleurs plateformes de test d’évaluation de soft skills

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    Charlie
    11 JUIN 2020
    10 min.

    Selon une étude de l’ifop, pour 9 cadres sur 10 (91%), les « soft skills » contribuent à la compétitivité des entreprises. Les compétences techniques sont aujourd’hui de moins en moins pérennes : il faut sans arrêt former et se former pour les maintenir à jour. Voici quelques conseils pour identifier les soft skills les plus importantes pour votre entreprise.

     

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    I. Différences entre "hard skills" et "soft skills"

    II. Quelles compétences douces analyser avant l’embauche ?

    III. Quels outils pour analyser les soft skills ?

     

    I. Différences entre hard et soft skills

     

    1. Hard skills

    Les hard skills représentent toutes les compétences techniques nécessaires à la bonne prise en main du futur emploi. Souvent énoncée dans la fiche de poste, cela peut concerner la maîtrise de certains langages, l’analyse de données, le pilotage des publicités, du budget, etc.

     

    2. Soft skills

    D'un autre côté, les compétences douces représentent plutôt des traits de personnalité qui affectent les interactions sociales. Lorsque l’on évoque les soft skills, on peut parler de leadership, de la capacité à travailler en équipe, de résoudre des problèmes, etc.

     

    II. Quelles compétences douces analyser avant l’embauche ?

     

    1. Les soft skills à analyser

    Les soft skills les plus recherchés sont ceux qui permettent aux collaborateurs d’interagir facilement avec les autres en général, comme :

    • L’adaptabilité : comment réagit le candidat face à des événements inattendus ? Se laisse-t-il dépasser par la situation ?
    • Le travail d’équipe : le candidat va-t-il s’adapter au dynamisme de l’équipe ? Partage-t-il les mêmes blagues, le même état d’esprit ?
    • La communication : le candidat est plutôt du genre à attendre que chacun ait fini de parler ou à vous couper la parole ? A s’exprimer de manière brute ou est-ce qu’il s’adapte à ses interlocuteurs avant d’échanger ?
    • La résolution de problèmes : le candidat a tendance à foncer tête baissée sans trop réfléchir ? Ou au contraire, il prend le temps d’analyser le problème avant de proposer une solution ? Est-ce qu’il arrive à garder la tête froide lors d’une situation inattendue ?
    • La pensée critique : le candidat arrive à prendre assez de recul sur le monde qui l'entoure ? Est-il en capacité d’émettre un avis constructif sur un travail, ou sur des informations ?

    Il est très important de mettre en avant certaines de ces compétences sur l’offre d’emploi si elles sont absolument nécessaires pour le poste. Ainsi, les candidats sauront à quoi s’attendre et vos candidatures seront de meilleures qualités.

     

    2. Les questions à poser :

    Lors d’un entretien d’embauche, le RH va chercher à savoir si le candidat a les compétences recherchées et va donc devoir analyser le comportement de celui-ci dans différentes circonstances. Souvent, l’entretien sert donc à vérifier l’adaptabilité, la facilité de communication du candidat ou encore sa capacité à résoudre des problèmes, plus que de vérifier ses diplômes. Pour analyser ces compétences douces, voici quelques questions à poser au candidat :

    • Racontez-moi une histoire où vous avez résolu un problème au travail.
    • Parlez-moi d’un trait de caractère que vous avez du mal à exprimer au premier abord, mais qui représente une de vos forces ?
    • Si vous deviez organiser un team building, que feriez-vous ?
    • Parlez-moi d'un moment où vous n'étiez pas d'accord avec les décisions de votre manager ? Comment avez-vous réagi?
    • Comment décririez-vous notre entreprise à un ami qui ne nous connait pas ?
    • Dites-moi à quel moment vous avez fait une erreur ou avez été invité à revenir en arrière et à apporter des corrections ?

    Attention tout de même à prévenir le candidat que vous allez lui poser une multitude de questions pour évaluer ses réactions et veillez à ne pas poser de questions discriminantes.

     

    III. Quels outils pour analyser les soft skills ?

     

    En amont de l’entretien physique, il existe des outils permettant d’évaluer les soft skills des candidats comme les tests de recrutement par exemple. Voici la liste des meilleurs outils que nous avons classés dans l’ordre alphabétique.

     

    Assessfirst : Evaluez le potentiel réel de vos candidats, au delà de leur CV, et recrutez les meilleurs d’entre eux !

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    interface-assessfirst

    AssessFirst est une solution qui vous permet de développer votre entreprise de manière sereine (ou ultra-radicale) en recrutant les bonnes personnes.

    Avec AssessFirst, vous savez qui sont réellement vos candidats, au-delà de leur CV. Une fois qu’ils ont complété leur profil AssessFirst, vous découvrez ce qu’ils peuvent faire, ce qui les motive – réellement – ainsi que la façon dont ils se comportent. Vous obtenez également des indicateurs fiables concernant leur capacité à réussir et à s’épanouir durablement, chez vous, dans votre entreprise.

     

    Les 3 avantages de la solution : 

     

    • +15% de performance : Les personnes recrutées avec AssessFirst sont en moyenne 15% plus performantes que celles recrutées de manière classique.
    • -50% de turnover : Diminuez votre turnover de moitié en sélectionnant des personnes dont les motivations sont adaptées à votre entreprise.
    • -30% de temps : Economisez jusqu’à 30% de votre temps. Armé des bonnes informations, vous accélérez vos prises de décision.

     

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    Central Test, des outils fiables et validés scientifiquement 

     

    CentralTest_Logo

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    Central Test est un éditeur français de solutions d’évaluation psychométrique, reconnu au niveau mondial grâce à ses outils fiables et son accompagnement de qualité dans le recrutement et la gestion des talents. Depuis 2002, Central Test conçoit des outils d’évaluation fiables qui visent à faciliter les décisions RH en fournissant des indices clé sur le potentiel des individus et des équipes.

    Les outils et les services proposés par Central Test sont adaptés aux structures de toutes tailles et de tout secteur d’activité, des PME aux grands comptes, en passant par les institutions et les écoles.

     

    3 avantages de la solution : 

    •  Des solutions innovantes, validées scientifiquement et adaptées aux enjeux actuels
    •  Des référentiels de compétences et de métiers personnalisables, et des algorithmes de matching
    •  Une plateforme technologique multilingue et modulable

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    Innermetrix : la vraie mesure du talent ! 

     

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    En relation directe avec notre habilité à agir sur des objectifs opérationnels définis, l’« Attribute Index » d’Innermetrix mesure 78 aptitudes et classe les priorités mentales des collaborateurs en termes de prise de décision ! Avec notre façon d’exécuter nos tâches et nos activités, le « D.I.S.C Index » d’Innermetrix mesure les préférences comportementales des collaborateurs, dissocie le naturel de l’adapté et favorise le management authentique. Avec la mission ou la finalité des postes et des projets, le « Values Index » d’Innermetrix mesure les centres d’intérêts principaux, les facteurs de motivation ou de démotivation des collaborateurs sur la base de 7 valeurs universelles.

     

    Les 3 avantages de la solution : 

    • 3 évaluations (Comportements, Valeurs et Aptitudes) en 1 seul questionnaire de 20 min environ.
    • Une formule d’abonnement annuel à tous les outils intégrés en usage illimité (profiling ADV, Bilan de santé de l’entreprise, 13 référentiels standards , customisation possible).
    • Une expertise « Phygitale» (Physique et Digitale) transférée à l’entreprise afin de la conduire vers l’autonomie utilisateur.

     

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    PAPI by Cubiks : People Matter !

     

    PAPI Logo

    interface PAPI

    Le PAPI est un questionnaire de personnalité en situation professionnelle utilisé en recrutement et en gestion des carrières. C’est l’un des outils les plus utilisés en France et dans le monde. Il permet d'évaluer les soft skills et les motivations professionnelles. Les recruteurs s’appuient sur le PAPI pour réaliser des entretiens de recrutement et explorer la personnalité et les motivations des candidats. C’est un outil qualitatif, simple et flexible : totalement en ligne, il s’adapte à la charte graphique du client pour véhiculer au mieux la marque employeur et peut être intégré à un ATS. 

     

    Les 3 avantages de la solution : 

    • Adapté à tous types de profils : des plus junior au plus senior et dispose de rapports spécifiques pour les commerciaux et les leaders
    • International : disponible en 21 langues
    • Simple : pour le candidat comme le recruteur, la passation se fait en 15 à 20 minutes, tout est en ligne

     

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    PerformanSe, le spécialiste de l’évaluation et du développement des soft skills

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    Editeur de tests psychométriques et expert en sciences de l’évaluation, Performanse est le spécialiste des soft skills et le leader incontournable sur le marché des solutions d’aide à la décision.

    Depuis 1988, l’objectif de PerformanSe est d’accroître la performance de l’entreprise en l’éclairant sur ses ressources humaines, ses pistes de développement, et sur les compétences utiles demain. L’expertise de PerformanSe est fondée sur la connaissance de l’individu au travail, avec la conviction qu’elle est un facteur clé de la performance. Sa gamme de solutions et de prestations de conseil permet à PerformanSe d’accompagner plus de 1000 clients en France et à l’international.

     

    Les 3 avantages de la solution : 

    • Une expertise psychométrique aux normes internationales (seul éditeur européen certifié ISO 10667-2).
    • Une approche centrée sur l’humain, pour permettre de projeter positivement ses collaborateurs dans son avenir.
    • Un engagement pour des pratiques écologiques dans l’utilisation des outils d’évaluation (favorisant partage, échange, transparence, et confidentialité).
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    Selon une étude de l’ifop, 84% des cadres interrogés estiment qu’une entreprise valorisant les « soft skills » influencerait dans la décision de la rejoindre. Ce chiffre nous montre bien l’importance de l’évaluation des soft skills dès le début du processus de recrutement. En vous entourant d’outils efficaces, vous aurez plus de chance de détecter et retenir les meilleurs talents pour votre entreprise.

     

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