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D’après une étude de Wayden, 90% des dirigeants de PME, ETI et TPE déclarent mener des actions RSE, mais seulement 25% d’entre eux auraient adopté une démarche structurée autour d’un plan d’action. Découvrez les objectifs de la RSE et nos conseils pour mettre en place une stratégie RSE efficace.
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Quels sont les objectifs de la RSE ?
La responsabilité sociétale, ou sociale, des entreprises (RSE) est définie par la Commission Européenne comme l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes. C’est un concept qui nécessite la mise en place d’une réelle stratégie mais il présente de réels avantages pour l’entreprise.
Valoriser sa marque employeur et attirer les meilleurs talents
D’après Moodwork, la moitié des travailleurs feront partie de la génération Z d'ici 2025. Il est donc primordial d’adapter votre marque employeur pour répondre aux attentes de cette génération. Très soucieux des enjeux environnementaux, la génération Z sera particulièrement sensible à vos engagements en faveur de l'écologie !
Montrer son intérêt pour l'environnement et pour le bien-être des collaborateurs renvoie également un message fort aux parties prenantes de l’entreprise. Et cela représentera une réelle valeur ajoutée qui vous permettra de vous démarquer de la concurrence auprès de vos potentiels clients et actionnaires.
Engager les collaborateurs
Pour engager vos collaborateurs dans votre démarche RSE, vous pouvez mettre en place des ateliers, ou les inviter à modifier leurs modes de consommation au sein de l’entreprise. Vous pouvez par exemple :
- Organiser une collecte de vêtements usagers et en faire don à des associations,
- Sensibiliser à l’impact de l’utilisation des matériaux non recyclables,
- Inciter à l’utilisation des transports doux (le vélo, la trottinette...).
Les objectifs d’une démarche RSE sont néanmoins variables et propres à chaque entreprise. Ils dépendent de la taille de l’entreprise, du type de marché sur lequel elle évolue ainsi que de sa situation géographique.
Comment instaurer une démarche RSE au sein de votre entreprise ?
#1. Réaliser des audits internes et externes
Pour mieux déterminer les engagements qui constitueront votre démarche RSE, nous vous conseillons de réaliser un audit. Cela vous permettra de cibler les mesures déjà mises en place dans votre entreprise. Pour cela, voici quelques questions que vous pouvez vous poser :
- Y a-t-il dans votre société une personne chargée de la RSE dans l'entreprise ?
- Votre société publie-t-elle un rapport de RSE/durabilité tous les ans ?
- Tenez-vous des engagements sociétaux ou environnementaux ?
Il existe des cabinets spécialisés qui vous aideront à réaliser un audit de votre entreprise.
Vous pouvez également réaliser un audit des engagements RSE de vos principaux concurrents qui vous permettra de connaître les tendances RSE du marché sur lequel votre entreprise évolue.
#2. Prendre en compte toutes les parties prenantes
Lorsque vous vous engagez dans une démarche RSE, il est primordial de faire le point avec les parties prenantes de votre entreprise afin de connaître leurs attentes et ainsi fixer les objectifs pour y répondre au mieux.
Les parties prenantes internes de votre entreprise sont :
- les dirigeants
- les salariés
- les actionnaires
- les syndicats
Les parties prenantes externes de votre entreprise sont :
- les fournisseurs
- les clients
- les collectivités territoriales
- l’Etat
- les ONG…
Prendre en compte ses parties prenantes lorsqu’on envisage de mettre en place une stratégie RSE est vivement recommandé par la norme ISO 26000, qui définit la responsabilité sociétale d’une entreprise. Cette norme est basée sur une notion de transparence de la part de l’entreprise afin d’éviter le greenwashing.
#3. Valoriser votre démarche RSE
Pour que vos engagements soient valorisés, vous devez communiquer à propos de votre stratégie. Mais vous n’êtes pas obligé de vous contenter d’un post sur la page de votre entreprise. Vous pouvez intégrer une dimension sur vos démarches RSE dans vos argumentaires de vente. Vos prospects et clients y seront très sensibles et cela vous aidera à vous démarquer de vos concurrents !
#4. Mesurer l’efficacité des démarches
Pour justifier vos engagements et ne pas être accusé de pratiquer du greenwashing, il est primordial de mesurer vos résultats via un rapport RSE. Vous pouvez vous appuyer sur des méthodologies telles que le Global Reporting Initiative, qui est conçu pour tous les types d’entreprises. Une fois les résultats mesurés, vous pouvez également communiquer dessus !
Pour résumer, voici quelques conseils pour mettre en place une démarche RSE efficace :
- Ne réalisez pas toutes les actions d'un seul coup.
- Hiérarchisez vos objectifs et définissez vos priorités.
- Réalisez une cartographie des enjeux en prenant en compte les points de vues de l'entreprise et des parties prenantes.
- Prenez du temps pour mesurer les KPI et communiquez dessus.
Réaliser une démarche RSE demande de sérieux efforts de la part de l’entreprise. Il est donc important de fixer des objectifs réalisables en tenant compte du point de vue de l’entreprise ainsi que de ses parties prenantes internes et externes. Mais sur le long terme, des objectifs RSE respectés apportent une réelle valeur ajoutée à l’entreprise.
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