Face aux constantes évolutions du marché du travail, les RHs doivent constamment s’adapter et innover pour attirer les candidats. Pour les accompagner et les aider, des agences spécialisées en communication RH se sont développées. Quels sont les avantages pour votre entreprise et comment faire son choix ? Découvrez nos conseils.
Qu'est-ce qu'une agence de communication RH ?
Les agences de communication RH ont pour objectif de vous accompagner et de vous guider dans la mise en place de votre stratégie RH. Grâce à leur expertise sur de nombreux domaines (marque employeur, communication interne, campagnes de recrutement), ces agences vous aident à optimiser vos recrutements en mettant en place des actions adaptées à vos moyens et à vos objectifs.
Si ces agences séduisent de plus en plus les entreprises, c’est en partie parce que les acteurs RH font face à de nouveaux enjeux en termes de recrutement. Aujourd'hui encore, 83% des PME et ETI déclarent rencontrer des difficultés pour recruter, et 72% estiment que cela freine leur croissance, selon Le Lab et Bpi France. Il ne s’agit plus seulement de recruter un candidat pour un poste, il faut aussi attirer de nouveaux talents et les fidéliser, en misant notamment sur sa marque employeur. Ces agences vont donc vous aider à développer votre communication avec vos candidats, mais aussi avec vos collaborateurs en interne.
Concrètement, quels sont leurs champs d’interventions ?
Le rôle des agences de communication RH est d’accompagner les directions des ressources humaines dans leur processus de recrutement. Si elles peuvent être spécialisées sur un domaine en particulier, on retrouve généralement 4 grands champs d'action.
#1. Processus de recrutement
En vous aidant à mieux comprendre vos besoins, les agences de communication RH vous permettent de mettre en place des campagnes de communication adaptées aux candidats que vous souhaitez toucher et à votre culture d'entreprise. Elles vous permettent aussi d'avoir une vision plus précise des attentes de votre cible.
Leurs domaines d'expertise :
- Conception et réalisation de campagnes de communication pour vos recrutements
- Mise en place d'une stratégie de sourcing
#2. Développement de la marque employeur
L'un des rôles clés des agences de communication RH est de communiquer sur votre marque employeur, en vous aidant à vous positionner clairement sur l'identité de votre entreprise, sur ses valeurs, ses engagements, etc. Rappelons-le, une belle marque employeur fait la différence. En effet, selon une étude Une étude Hellowork, 76% des personnes interrogées seraient même enclines à postuler à une offre éloignée de leur activité lorsqu’une entreprise est attractive à leurs yeux.
Leurs domaines d'expertise :
- Création d'un discours de marque sur votre culture d'entreprise et vos valeurs
- Mise en place d'actions en interne (qualité de vie au travail) et en externe (site carrière, réseaux sociaux)
#3. Communication interne
Une bonne communication interne permet de créer un sentiment d'appartenance et d'engager les collaborateurs au quotidien. Cela vous permettra de créer une véritable cohésion d'équipe, et plus globalement, de gagner en compétitivité.
Leurs domaines d'expertise :
- Mise en place d'actions impactantes pour fidéliser les collaborateurs (ex : séminaires, teambuildings)
- Création d'un plan de communication interne pour favoriser le dialogue et l'échange
#4. Engagements RSE
La RSE, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises, regroupe l'ensemble des actions mises en place par l'entreprise en faveur de l'environnement, de la diversité, du bien-être au travail ou du management responsable. C'est aujourd'hui devenu un critère important dans la recherche d'emploi, notamment pour les jeunes candidats.
Leurs domaines d'expertise :
- Mise en place d'actions au sein de l'entreprise (création d'une charte RSE, actions à mener, etc.)
- Déploiement d'une communication RSE (sensibilisation, formation des équipes, etc.)
Quels sont les avantages pour votre entreprise ?
5 principaux avantages
Faire appel à une agence de communication RH présente de multiples avantages pour votre entreprise. Bien évidemment, toutes les entreprises n'ont pas les mêmes besoins en termes de recrutement. Le rôle des agences est de s'adapter pour proposer des solutions sur-mesure. Mais globalement, que ce soit en interne ou en externe, les agences vous permettent de :
- Valoriser votre marque employeur et bâtir une relation privilégiée avec vos candidats
- Créer une expérience candidat et collaborateur complète et attractive
- Rester informé du marché de l'emploi
- Vous différencier de vos concurrents avec de nouvelles pratiques
- Avoir une vision précise de l'état de vos recrutements, avec des indicateurs clés (KPIs)
Choisir la bonne agence de communication RH
Comment faire son choix ?
Pas toujours facile de faire son choix parmi les nombreuses agences de communication RH. Il est donc important d’identifier vos besoins et la situation actuelle de votre entreprise pour vous aider à faire votre choix. Avant toute chose, définissez vos objectifs :
- Qu’est-ce que vous recherchez ?
- Quelles sont vos attentes ?
- Quels sont vos points faibles et vos points forts ?
- Que souhaitez-vous améliorer ?
En définissant clairement vos besoins, vous cadrez votre recherche et augmentez vos chances de trouver l’agence qui correspondra à votre entreprise et saura répondre à vos problématiques. Pour vous aider dans votre choix, nous avons sélectionné différentes agences de communication RH.
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