Selon le cabinet de conseil Deloitte, les entreprises qui pratiquent une politique d’inclusion génèrent jusqu’à 30% de chiffres d’affaires en plus par salarié et une profitabilité supérieure à leurs concurrents. Bien plus qu’une simple tendance, intégrer l’inclusion et la diversité boostera votre management et votre productivité, en réaffirmant vos valeurs auprès de vos talents.
Par définition, la diversité au travail désigne la variété de profils humains qui peuvent exister au sein d’une entreprise. Jeunes employés, seniors, travailleurs handicapés…. Ces différentes personnes doivent apprendre à travailler ensemble et évoluer au sein de l’entreprise. Gérer cette diversité revient à accepter et prendre en compte les différences de ses collaborateurs afin d’en faire une force.
Intégrer une stratégie d'inclusion est un facteur d’attractivité et de productivité non négligeable pour une entreprise. Selon le Bureau International du travail, les entreprises ont 60 % de chances supplémentaires de voir leur profit augmenter, d’avoir une meilleure réputation et d’attirer de nouveaux profils par la suite. Un bon point en plus pour votre marque employeur.
Il faut donc apprendre à intégrer et fédérer pleinement ces différents profils, notamment en les incluant dans vos engagements. Une politique d’inclusion permettra à l’entreprise de bénéficier d’un environnement plus collaboratif et plus respectueux, qui favorisera la prise en compte de tous les employés.
Quelle que soit l’entreprise, une politique d’inclusion repose sur le principe d’égalité entre les différents profils. Vous devez prendre en compte les considérations de vos talents en les traitant de manière égale et en excluant tout type de discriminations. Cela passe par exemple par les différences culturelles ou la parité entre hommes et femmes. Aujourd’hui encore, 80% des femmes ont déjà été confrontées au sexisme sur leur lieu de travail.
Concrètement, quelles sont les actions à mener ?
Après avoir mesuré l’écart de la situation entre vos talents, vous pouvez mettre en place des mesures adaptées comme :
Par ailleurs, en traitant vos collaborateurs sur un même pied d’égalité, vous favorisez leur engagement et leur productivité.
Miser sur l’inclusion est un bon moyen de mettre l’accent sur l’innovation et la créativité. En instaurant un espace où chacun se sent libre de s’exprimer, votre entreprise pourra pérenniser son activité tout en impliquant pleinement ses employés.
Manager la diversité revient à prendre les considérations de chacun pour en faire bénéficier l’entreprise dans son entièreté. Rappelez-vous, une entreprise flexible met le bien-être de ses talents au cœur de ses préoccupations. Un collaborateur heureux est un collaborateur plus impliqué et plus performant.
Concrètement, quelles sont les actions à mener?
Les nouveaux enjeux des entreprises consistent à gérer des profils issus de différentes cultures et générations afin d’instaurer une médiation efficace et durable. Une activité qui n'est pas toujours évidente. Il est donc important de mettre en place un plan de résolution des conflits, afin d'anticiper une potentielle crise.
Concrètement, quelles sont les actions à mener ?
Si toutefois un conflit a lieu, il existe plusieurs méthodes de résolutions de conflits collaboratives :
Assurer un management collaboratif devient donc un véritable enjeu pour les ressources humaines.
| ⚡ Rejoignez notre newsletter et bénéficiez de toutes nos astuces recrutement ! |
Pour intégrer pleinement une politique d’inclusion dans votre entreprise, vous ne devez pas oublier votre environnement externe, entre collaborateurs et parties prenantes externes (fournisseurs, prestataires ou actionnaires). Il est important de représenter la diversité aussi au sein des acteurs extérieurs à votre entreprise car ils peuvent être de véritables ambassadeurs.
Concrètement, quelles sont les actions à mener ?
Avec ces actions, vous initiez une démarche « listening & responding » prouvant ainsi que leurs avis comptent et qu’ensemble vous souhaitez faire évoluer l’entreprise. C’est avec cet objectif qu'Orange a permis à plus de 700 de leurs collaborateurs et 120 personnalités externes d’échanger sur la diversité à travers les réseaux sociaux ou en instaurant des ateliers collectifs.
Dernier point, vous pouvez recruter ou désigner une personne en charge de la diversité. Son rôle sera de lutter contre les discriminations et sensibiliser les employés de l’entreprise à la diversité et à ses enjeux.
Concrètement, quelles sont les actions à mener ?
En créant un poste dédié à vos engagements, vous concrétisez votre volonté d’intégrer la diversité au cœur des valeurs de votre entreprise.
Pour conclure, intégrer la diversité et l’inclusion doit être une des priorités de votre stratégie RH. Tous les profils peuvent être créateurs de valeurs pour votre entreprise. En prenant en compte la richesse de leurs origines, de leurs parcours, de leurs personnalités ou de leurs expériences, vous favorisez un environnement propice à l’innovation et la créativité tout en redonnant du sens au travail de vos collaborateurs et boostant vos performances. Aujourd'hui, 80% des DRH et dirigeants considèrent que la diversité et l’inclusion se révèlent être de véritables avantages compétitifs, selon le cabinet Deloitte.