Reconnaissance au travail : apprenez à fidéliser vos collaborateurs

Selon l’étude menée par le Boston Consulting Group, le premier facteur qui rend les employés heureux est le fait de se sentir apprécié pour leur travail. Reconnaître le travail des collaborateurs permet un engagement plus fort, un meilleur service client et une réduction du turnover. Vous ne savez pas comment montrer votre reconnaissance au travail ? Voilà 5 moyens de le faire !

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#1. Remerciez vos collaborateurs individuellement

Demander à un collaborateur de venir dans son bureau simplement pour le remercier a davantage de poids que lancer un "merci" en passant devant son poste. En prenant un peu de temps pour accompagner un collaborateur sur un projet stressant ou le mettre en relation avec la bonne personne lorsqu’il a un problème lui montrera que vous êtes présent et à l’écoute. Les subtilités sociales font partie du travail. Un lieu de travail plus agréable, poli et civilisé sera apprécié par tous vos collaborateurs.

“Il n’y a guère au monde un plus bel excès que celui de la reconnaissance ” - La Bruyère

#2. Favorisez la reconnaissance entre tous les collaborateurs

Selon une étude de "Make Their Day", 76 % des employés trouvent que la reconnaissance est très motivante au travail. Nous vous conseillons d’encourager vos collaborateurs à reconnaître le travail de leurs collègues pour favoriser une atmosphère positive.

Par exemple, chez Flatchr, nous avons mis en place un arbre de la reconnaissance, où chacun peut ajouter des noms de collègues pour les remercier pour telle ou telle action. Vous pouvez aussi utiliser vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin…) afin de féliciter vos talents. La reconnaissance ne doit pas venir seulement du gestionnaire, les collaborateurs, doivent aussi intégrer cette pratique entre eux. 

#3. Offrez-leur un repas ou un café à l'extérieur

Vous pouvez choisir d'amener vos collaborateurs à déjeuner en groupe ou même individuellement pour parler de sujets professionnels ou personnels. C’est un moyen de les faire sortir de leur quotidien et leur montrer que vous êtes accessible. Il est parfois plus facile de parler de projets professionnels lorsque vous n'êtes pas assis sur une chaise de bureau, mais plutôt autour d’un verre ou d’une pizza !

C’est le moment aussi de leur poser des questions pour apprendre à les connaître un peu mieux :

• Que faites-vous de votre temps libre ? 
• Où rêvez-vous de voyager ? Est-ce que vous faites du sport ? 
• Que pensez-vous des projets sur lesquels vous travaillez en ce moment ? 
• Avez-vous des ambitions d’évolution sur le poste ? 
• Comment est-ce que nous pouvons vous aider ? 

#4. Créez une tradition amusante

Évidemment, vous pourriez tout simplement donner une journée de congé à vos collaborateurs, mais une approche différente consiste à faire quelque chose ensemble, en équipe : le team building !

Ce n’est pas nouveau, mais c’est un essentiel. Vous pouvez organiser un escape game, un karaoké en équipe, une dégustation de vins ou bien même passer une journée au bord d’un lac à faire un barbecue. Ce ne sont pas les idées qui manquent… Faites de cette activité un moment fort que vos collaborateurs apprécient ! En plus de cela, tout au long de l’année, célébrez les anniversaires de chacun en apportant un gâteau, des bougies et pourquoi pas une carte écrite à la main. C’est une intention que vos collaborateurs apprécieront.

#5. Apportez de petites surprises

Les petites surprises de temps en temps sont un bon moyen de renforcer la positivité au sein de votre entreprise et de montrer votre reconnaissance par la même occasion. Apportez les croissants un matin, offrez la possibilité de télétravailler une journée, si votre travail vous le permet. Vous pouvez aussi encourager vos collaborateurs à rentrer plus tôt chez eux une journée chaude d’été, une prime de participation comme  ConnectBanque.com par exemple. essayez de nouvelles choses, ils reviendront plus boostés le lendemain !

Pour conclure, la reconnaissance au travail est efficace lorsqu'elle est récurrente et personnalisée. Elle permet d’encourager la productivité et c'est un vrai coup de boost pour votre marque employeur. Pour cela, il existe de nombreux moyens tels que la création des traditions amusantes, apporter des petites surprises ou encore offrir des repas à l’extérieur.