Lorsqu’on pense recrutement, on pense jobboards, on pense tri des candidatures, on pense entretiens… Mais beaucoup, encore, n’ont pas le réflexe automatique de penser « site carrière ». Pourtant, il s'agit bien d'un vecteur important de candidatures et le premier contact qu'aura le candidat avec votre société !
>> De nombreuses astuces de Florent Letourneur sur le site carrière !
Un site carrière est une page web regroupant les offres d’emploi proposées par votre entreprise. Celle-ci se greffe généralement à votre site internet marchand ou non, afin de donner aux candidats un aperçu rapide de l'ensemble des offres de l’entreprise. Celui-ci reste une porte d’entrée majeure pour tout processus de recrutement. En effet, outre le fait que ce soit un canal de communication semblable aux jobboards, vous pouvez également y inclure un onglet "candidature spontanée" afin de récolter un maximum de postulants. Cet afflux, presque automatique, et ne nécessitant pas d'intervention de la part de vos services RH, vous permettra de vous constituer une CVthèque riche.
Les excuses habituelles ? C’est « trop technique », « trop complexe », « cela demande beaucoup de temps et d’argent »…
Faux. D’une part, le site carrière peut être un outil simple et rapide à mettre en place. D’autre part, l’impact du site carrière en lui-même vaut bien plus que le peu de temps (et éventuellement d’argent) que vous allez investir.
Vous voulez des preuves ? Grâce à notre expérience dans le domaine, nous vous avons listé les cinq principales.
L’idée principale du site carrière est de proposer à un seul endroit aux couleurs de votre entreprise, toutes les propositions d’emploi disponibles actuellement. Le fait qu’elles soient toutes regroupées est d’une importance capitale, car avec la multiplication des jobboards et des réseaux sociaux comme Linkedin ces dernières années, il est possible que vos offres se perdent un peu partout dans la webosphère ! Avec le site carrière, vous assurez une base, en plantant sur le Web les racines du processus de recrutement de votre entreprise. Ainsi, les opportunités professionnelles que vous proposez sont faciles d’accès pour les candidats (ils n’ont pas besoin de se perdre dans des recherches compliquées) et tout est plus simple à contrôler de votre côté (mise à jour, réception des candidatures, contrôle de la communication, etc.).
Mieux encore, si votre objectif est de développer un réseau de talents plutôt que de recruter uniquement en fonction des besoins, alors le site carrière sera votre allié numéro un. Car au lieu de n’y exposer que des annonces pour des postes précis (comme on le fait habituellement sur les jobboards), vous pourrez aisément inviter les candidatures spontanées dans certains domaines, et ainsi, créer un pipeline de candidats dans lequel vous viendrez piocher plus tard en fonction des besoins.
Un conseil ? Ne sous-estimez pas la puissance d’un site carrière et assurez-vous qu’il sera bien référencé sur les moteurs de recherche, quitte à vous faire aider par un professionnel du sujet. Puis surtout, n’hésitez pas à en faire la promotion en partageant des liens sur vos réseaux sociaux ou en ajoutant l’adresse du site carrière dans vos outils de promotion corporatifs par exemple (cartes d’affaires, flyers…).
Ne laissez pas les candidatures spontanées à vos concurrents !
Ces cas de figure illustrent le fait qu’un site carrière est une véritable piste d’atterrissage pour tous ces candidats potentiellement intéressés par votre entreprise. D’autant plus qu’avec un minimum d’effort, il vous permettra aussi de proposer un aperçu de votre entreprise, son atmosphère de travail, ses valeurs, les avantages d’y travailler, etc.
Un conseil ? En captant l’intérêt des candidats, vous avez beaucoup plus de chance d’attirer les meilleurs talents. Par conséquent, utilisez l’interactivité du site carrière à cette fin. Que ce soit sous forme de vidéos, photos, témoignages, questions-réponses, liens vers les réseaux sociaux… Faites en sorte que le site carrière représente votre entreprise et implique le candidat, en lui donnant envie d’intégrer vos rangs !
Le site carrière offre un socle solide à un processus de recrutement, une base organisationnelle en d’autres mots, surtout lorsque les besoins d’une entreprise grandissent et que la gestion des offres d’emploi et des candidatures devient (parfois) chaotique. L’exemple le plus convainquant ? Celui des jobboards. Si vous postez votre offre sur dix jobboards différents, il y a de grandes chances que vous vous retrouviez avec dix méthodes de candidatures différentes : l’un va demander le CV, l’autre va privilégier la création d’un profil, l’un proposera de poser des questions, l’autre invitera le candidat à poster une vidéo… Bref, le manque d’uniformisation peut devenir un véritable casse-tête (souvent inefficace qui plus est).
Le site carrière est une excellente réponse à ce problème, car il vous permet de mettre en place cette fameuse uniformisation organisationnelle et vous assure de poser les bases de votre recrutement, avec vos règles du jeu, vos étapes, vos conditions. Par conséquent, en personnalisant et en harmonisant la première étape de votre processus, vous offrez une meilleure expérience utilisateur et votre recrutement est déjà sur des rails que vous avez posés au préalable.
Un conseil ? Faites-en sorte, comme beaucoup de grandes compagnies actuellement, que toutes les candidatures passent par votre site carrière. Même si vous postez sur divers jobboards, assurez-vous que le candidat soit redirigé sur votre site afin de postuler. L’idée derrière cela est que la multiplicité des portes d’entrée est intéressante, à condition que celles-ci amènent toutes dans la même pièce !
Nous pouvons même aller jusqu’à dire qu’aujourd’hui que "le site carrière est un allié indispensable" pour votre image de marque. En fait, ne pas en avoir peut s’avérer dommageable pour votre marque employeur, et on pourrait aisément vous faire un procès en amateurisme.
Tel que nous l’évoquions dans les points précédents, le site carrière est le point de chute de ceux qui, intéressés par votre compagnie, sont prêts à soumettre leur candidature. Ainsi, il serait malheureux qu’il agisse comme un repoussoir, n’est-ce pas ? En plus d’être la base de votre processus de recrutement, le site carrière doit donc être vu comme un amuse-bouche, une introduction qui donne envie de continuer, de voir plus loin, et évidemment de poser sa candidature.
Cette fois-ci, non pas un conseil, mais 4 conseils :
Par cela, nous voulons dire que le site carrière n’a pas nécessairement vocation à être intégré à un site corporatif. D’ailleurs, nombreuses sont les entreprises qui proposent désormais deux sites complètement différents, complètement séparés l’un de l’autre.
Pourquoi ? Principalement parce que les sites d’entreprises sont souvent des outils de présentation un peu lourds, avec des détails administratifs, des organigrammes, des historiques, des statistiques, des produits, des actualités, etc. Difficile alors d’y intégrer naturellement un site carrière simple, moderne, attractif, efficace et qui tire son épingle du jeu.
En clair, le site carrière et le site corporatif ne visent pas vraiment le même public : l’un vise les candidats, l’autre vise essentiellement les clients. Ainsi, il est mieux de visualiser le site carrière comme une entité séparée de votre site corporatif, car cela vous offrira plus de liberté dans son développement, autant au niveau technique qu’au niveau du contenu.
À quoi sert de mesurer l'impact de votre site carrière ? Le suivi des performances de votre site carrière vous aidera à optimiser vos dépenses de temps et de budget et à obtenir le meilleur retour sur investissement (ROI).
Mais concrètement, quoi observer ? Et bien voilà une petite liste vous permettant de vous lancer. Sachez que rien ne sert de trop traquer la data car cela pourrait finir par être contreproductif et risquerait de plus vous perdre qu'autre chose. Les éléments suivants sont donc les principaux et les plus importants !
Ce chiffre correspond au nombre de visiteurs uniques que vous avez eu sur votre site dans un espace-temps défini. Il s'agit de la première mesure à prendre en compte. Elle vous permettra de voir si le nombre de visites augmente ou diminues et pourra donc déterminer les axes d'amélioration à prévoir.
Cette indication vous montre la répartition des différents canaux utilisés par les visiteurs de votre site carrière pour venir jusqu'à vous. Ainsi, vous saurez si ceux-ci vous parviennent par traffic direct (en tapant l'URL de votre site carrière), recherche organique (provenant de moteurs de recherche tels que Google), médias sociaux ou encore email.
Cela vous permet ensuite de pouvoir cibler les canaux les plus utilisés pour y mener une campagne de publicité par exemple.
Dans la même veine que le précédent, la source du candidat est une indication vous permettant de savoir par quel biais vos candidats arrivent jusqu'à vous. Ainsi vous saurez quel est le canal à favoriser.
Au-delà de cela, il vient en complément de la metrics "source de visiteurs" puisque cette indication vous permettra d'observer le taux de conversion de vos visiteurs en candidats potentiels.
Ce taux se calcule en divisant le nombre de personnes ayant postulé par le nombre de personne ayant commencé à remplir un formulaire de candidature sans pour autant l'avoir soumis.
Ce calcul vous aiguillera sur la performance de votre formulaire de candidature en vous donnant le nombre de pertes potentielles de candidat à cause de ce formulaire.
Ce chiffre correspond au pourcentage d'individus ayant effectué une conversion depuis votre landing page recrutement. Autrement dit, il s'agit du pourcentage de personne vous ayant laissé leurs coordonnées dans le but d'être éventuellement recontactée lorsque vous aurez une offre à pourvoir.
L'objectif pour vous sera d'arriver à les garder engagés jusqu'au moment propice à leur évolution dans le recrutement.
Un dernier conseil ? Étant donné que le site carrière est une porte ouverte vers le dépôt des candidatures, assurez-vous qu’il soit correctement lié à votre plateforme de gestion des candidatures.
Et oui ! L'objectif est d'optimiser vos offres de recrutement grâce au site carrière, mais comment allez-vous faire pour tout gérer lorsque vous recevrez des centaines de CV ? Et bien grâce aux ATS, la gestion de vos recrutements sera un jeu d'enfant ! Le traitement des candidatures sera simplifié et le temps gagné sera considérable !