Aujourd’hui, près de 20% des collaborateurs démissionnent durant leurs 3 premiers mois dans l’entreprise, selon une étude Ideuzo. Ce chiffre ne fait que s’accroître avec l’arrivée des jeunes sur le marché de l'emploi. Alors, après avoir attiré le candidat de vos rêves, il est primordial de le fidéliser dès la première étape du recrutement. Voici les étapes pour vous démarquer de votre concurrence.
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#1. Proposez un site carrière à votre image
Votre site carrière est l'une des premières impressions qu’aura le candidat de votre entreprise. C’est également ce qui lui permettra de se projeter, alors vendez-vous, tout en restant fidèle à votre culture d'entreprise évidemment. On ne veut pas que le candidat ait la sensation de prendre une douche froide lorsqu’il arrive. L’expérience proposée en ligne doit être cohérente avec ce qu’il va retrouver une fois intégré.
Les actions à mettre en place :
- Personnalisez votre page carrière avec des visuels : témoignages des collaborateurs, photos de l'équipe, etc.
- Postez du contenu original : amusez-vous avec des typographies et un ton qui vous ressemble
- Dans vos annonces, mettez en avant les avantages que votre entreprise offre à ses collaborateurs (carte tickets restaurants, teambuildings, CE...)
#2. Transmettez votre culture d’entreprise dès le premier contact avec le candidat
Un candidat qui adhère à votre culture d'entreprise avant de l'intégrer sera plus facile à fidéliser et à inclure dans l'équipe. Voici quelques conseils pour la partager dès les premiers contacts avec vos futurs collaborateurs :
- Pendant l’entretien d’embauche, partagez les valeurs de l'entreprise (pourquoi la société a été crée, sa vision, ses objectifs, etc.)
- Organisez un “entretien team” avec 2 ou 3 collaborateurs. Durant cet entretien, chaque collaborateur décrit l’ambiance de travail et l’entreprise telle qu’il la perçoit
- Invitez le candidat à suivre les réseaux sociaux de l’entreprise, en particulier si vous avez un compte Instagram dédié à votre marque employeur
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#3. Entretenez le contact avec le candidat avant son arrivée
Après la signature du contrat, votre futur collaborateur peut encore avoir des doutes à l’idée de rejoindre votre entreprise. Il est donc primordial de le rassurer et de l’accompagner en conservant le lien jusqu'à son arrivée.
Les actions à mettre en place :
- Communiquez à votre futur collaborateur toutes les informations importantes sur son arrivée dans l’entreprise (date et heure d'arrivée, lieu de l’entreprise, le nom du ou des personnes qui l'accueilleront dans l’entreprise...)
- Élaborez un guide de votre entreprise avec un trombinoscope et la liste des outils que vous utilisez en interne (pour communiquer, pour suivre les projets, etc…)
- Si plusieurs semaines, voire plusieurs mois, s’écoulent entre la signature du contrat et l’onboarding, il est conseillé de prendre des nouvelles du candidat une semaine avant son arrivée
La fidélisation de votre collaborateur est un processus qui doit commencer dès le premier entretien. Un collaborateur fidélisé avec son arrivée aura moins de chance de quitter prématurément l’entreprise et aura plus de facilité à s’intégrer. Veillez néanmoins à continuer à fidéliser vos collaborateurs durant leur onboarding et tout au long de leur contrat.