Comment gérer un fort volume de candidatures ? C'est ce que vont nous expliquer Suzy et Alexane, chargées de recrutement pour le groupe GPE et qui gèrent pas moins de 110 postes ouverts grâce à Flatchr !
Présentation du groupe GPE
Le Groupe GPE réunit les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture.
Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité – qualité – prix. Chacun de ses produits est minutieusement étudié et pensé dans les moindres détails pour répondre aux attentes des mères et des enfants.
Important acteur français du prêt-à-porter enfant, le Groupe Général pour l'Enfant compte aujourd’hui 700 boutiques en France, et plusieurs centaines à l'étranger, pour environ 3000 collaborateurs.
Le service RH
Le siège est composé de 270 collaborateurs. Le pôle recrutement est composé d’Alexane Ruault, en charge de recrutement des salariés du siège du Groupe GPE et de Suzy Olivier en charge du recrutement réseau (composé de 750 magasins pour Sergent Major et DPAM). Le volume total de recrutement est de 110 postes au total pour le réseau et le siège. »
La problématique
Une gestion des recrutements peu structurée
"Notre principale problématique était de gérer les CVs avec les moyens du bord, c'est-à-dire tout simplement Excel !
On passait beaucoup de temps sur des tableaux redondants, il y avait également beaucoup d’échanges de mail, etc. Flatchr nous a apporté une belle fluidité sur nos process et un gain de temps considérable."
Un manque de temps considérable
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“Le recrutement nous prenait énormément de temps, que ce soit lors de la multidiffusion ou des échanges avec les opérationnels. Pour la diffusion des annonces, ça a été génial. "
Une solution facile d'utilisation pour les managers
“J’ai environ 20 managers et 30 collaborateurs qui interviennent dans le recrutement, donc je vous laisse imaginer sans outils.. Flatchr nous permet vraiment de tout centraliser. Désormais, nous avons une meilleure vision de tout le processus de recrutement sur tous nos services. Côté RH, ça nous permet de savoir où sont les urgences et déterminer sur quel département doit-on mettre des ressources plus rapidement, est-ce la finance ? Le département IT, La Supply Chain ?
Côté opérationnels, ça permet à tout le monde de participer. Nous avons remarqué que nos collaborateurs étaient plus engagés, ça leur plaît de donner leur avis et être acteur du recrutement ! Cela permet aussi de simplifier les processus de recrutement, qui sont bien plus simples et rapides qu’avant.”
Comment se passe l'utilisation de Flatchr au quotidien ?
Du côté des managers
“Ils ont très vite pris le pli ! Pour la petite anecdote, nous proposons des petites formations de 15min à tous les nouveaux collaborateurs sur Flatchr et en général, nous n’avons même pas besoin de faire le point avec eux. Ils prennent vite l’outil en main.”
Un accompagnement de qualité
"La bulle de chat est vraiment top ! Elle porte bien son nom de “boîte instantanée” car les équipes sont réactives et au top.
Que l’on ait des interlocuteurs différents ou non, on a toujours une réponse dans les 2 minutes après notre question, et c’est vraiment agréable. ”
Tout à fait, et au-delà de la rapidité, on se sent vraiment accompagné. Selon les profils, comme moi qui ne suis pas à l’aise avec la technologie, on est vraiment bien accompagné. J’admets avoir beaucoup sollicité l’équipe au début, alors merci encore à eux.
"J’adore l’adaptabilité que l’on a avec le logiciel de recrutement Flatchr, on a le sentiment de faire ce qu’on veut ! On utilise pas mal la case “une amélioration à faire ?” pour suggérer quelques idées, et on suit les futures améliorations depuis votre roadmap publique.”
Un site carrière qui attire plus de candidats
"Sans parler du site carrière, que l’on utilise beaucoup pour mettre en avant notre marque employeur avec nos valeurs, des photos de l’équipe, etc. L’outil a complètement aidé à améliorer l’expérience que l’on propose aux candidats, notamment avec les emails automatiques. Désormais, le candidat sait directement où il en est dans le process, si le process continue ou pas, et il a un retour très rapide de notre part.”
Un outil adapté pour gérer plusieurs sites à la fois
"Me concernant, ça me permet de jongler entre DPAM et Sergent Major en un clic, c’est hyper pratique. Par ailleurs, les différentes fonctions que comporte Flatchr comme la multi-diffusion, les nombreux accès manager et les mails automatiques ne sont pas facturés en supplément mais directement inclus dans le coût global de l’ATS et c’est un de vos points forts !”
Alexane Ruault
Responsable Recrutement Siège et Marque Employeur
Groupe GPE
Suzy Olivier
Chargée de recrutement
Groupe GPE
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