Découvrez le témoignage de Marion Audebeau, Responsable Pôle Recrutement/Formation chez Nîmes Métropole, sur la manière dont Flatchr les a accompagné dans la fluidification de leur processus de recrutement.
Sommaire :
1️⃣ La présentation de Nîmes Métropole
3️⃣ Les solutions mises en place
La présentation de Nîmes Métropole
Nîmes Métropole est une collectivité territoriale comptant 450 personnes en temps plein. Le service des ressources est composé de 15 personnes dont 2 essentiellement dédiées aux recrutements et à la formation. Ils effectuent environ 50 recrutements par an, qui dépendent notamment des périodes et des dates de création de postes.
Leurs challenges
#1. Un besoin de fluidifier la communication avec les candidats
Les accusés de réception de candidature sont devenus obligatoires dans la fonction publique territoriale, néanmoins les équipes de Nîmes Métropole ne trouvaient pas le temps de les envoyer, ce qui devenait gênant pour leur marque employeur et frustrait beaucoup leurs candidats.
#2. Une nécessité d'améliorer la collaboration entre les équipes
Beaucoup de personnes sont impliquées dans le processus de recrutement au sein de Nîmes Métropole :
- La pré-sélection des candidats est gérée par les équipes RH et le N+1 du poste concerné,
- Le jury avec un membre de la DRH, le N+1 et parfois le N+2,
- La signature du recrutement qui est faite par le président ou le maire.
Les échanges entre chaque intervenant pouvait être compliqué, notamment sur les raisons de pré-sélection des candidats.
#3. Un besoin de centraliser les CVs
Les équipes RH de Nîmes Métropole recevaient les candidatures sur plusieurs outils différents : par mails, en format papier, sur leur site carrière, via Emploi Public... Ce qui leur faisait perdre beaucoup de temps et renforçait l'absence de communication avec les candidats.
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Les solutions mises en place
#1. Les messages automatiques et personnalisés
Maintenant, chaque candidat reçoit un accusé de réception et un mail pour l'informer lorsqu'il passe à une autre étape du processus de recrutement. Dans le cas où il était refusé, un mail de refus et une notification lui est envoyé pour l'informer que son CV sera conservé pour une durée de deux ans.
Avant, les équipes RH ne gardaient pas vraiment les CV tandis que désormais, grâce aux tags intégrés sur Flatchr et au viviers, ils peuvent facilement retrouver les CV qui leur semblent intéressants.
#2. Le collaboratif
Flatchr résout les problèmes de communications internes liées au processus de recrutement grâce aux notes que chaque intervenant peut laisser sur chaque profil de candidat. Ça leur permet de visualiser plus facilement la raison pour laquelle chaque candidat a été pré-sélectionné.
#3. La centralisation des candidatures
Aujourd'hui, toutes les candidatures sont regroupées sur Flatchr ce qui est beaucoup plus facile à gérer pour les équipes RH, même les CV papiers peuvent être intégrés. C'est donc un gain de temps remarquable pour les équipes mais aussi une amélioration de l'image de la cellule recrutement auprès des collaborateurs.
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