Comment proposer une aussi agréable expérience candidat qu’Ecocert ?

Contexte

Ecocert, agir pour un monde durable

Créé en 1991, Ecocert est une entreprise qui accompagne de nombreux acteurs dans le déploiement et la valorisation de pratiques durables depuis plus de 30 ans. À travers leur cœur de métier, la certification, ils s'assurent que les exigences définies dans un référentiel sont respectées par leurs clients. L'entreprise va également plus loin avec des prestations de formation et de conseil pour que les pratiques durables soient connues et adoptées par le plus grand nombre.

Ecocert est présent dans le monde entier et compte près de 1700 collaborateurs, dont plus de 600 en France, répartis dans 5 filiales (31 au total). Le pôle RH, avec des enjeux de développement importants, assure au moins 160 recrutements par an en France.

Challenges

#1. Une gestion des candidatures très limitée

Ecocert faisait face à deux principales problématiques. Premièrement, il manquait un outil collaboratif avec les managers. La gestion des données par email ou fichiers Excel partagés entraînait des pertes de temps et une diminution de la qualité des recrutements, notamment en ce qui concerne les délais de réponse aux candidats.

Deuxièmement, la publication des offres sur une quinzaine de jobboards était très chronophage pour l’équipe, compte tenu du volume de recrutements à gérer.

#2. Le besoin d’un outil adapté

Ecocert recherchait un outil complet, collaboratif et simple d’utilisation pour optimiser le processus de recrutement. Il fallait une solution qui permette de centraliser les échanges, d'automatiser certaines tâches répétitives et qui soit suffisamment intuitive pour une adoption rapide par les managers.

Solutions

#1. Un outil simple d’utilisation

La recherche d'Ecocert les a menés à Flatchr grâce à une recommandation de leur agence de communication RH. Après une démonstration, ils ont été convaincus par les fonctionnalités offertes par Flatchr, notamment la multidiffusion des offres d’emploi, la centralisation des CV et l’ergonomie de l’outil.

"Nous avons choisi Flatchr car il permet de communiquer nos offres sur notre nouvelle page carrière et de s’interfacer avec des jobboards spécifiques indispensables pour nous, comme l’Apecita," explique Isabelle Olie, Responsable Recrutement, Relations écoles et Formation chez Ecocert. "Nous avons rapidement pris en main l'outil car il est très ergonomique."

#2. Un accompagnement adapté à leurs besoins

L’accompagnement offert par les Customer Success Managers (CSM) de Flatchr a grandement facilité l’implémentation de l'outil chez Ecocert, permettant une prise en main rapide par l’équipe RH et les managers. Une formation de lancement a été dispensée à une vingtaine de managers, complétée par un guide d’utilisation clair pour les nouveaux utilisateurs.

"L’accompagnement offert par les Customer Success Managers (CSM) de Flatchr a grandement facilité l’implémentation de l'outil chez Ecocert, permettant une prise en main rapide par l’équipe RH et les managers. Une formation de lancement a été dispensée à une vingtaine de managers, complétée par un guide d’utilisation clair pour les nouveaux utilisateurs.