Comment le groupe Saint Sauveur gère plus de 1000 recrutements ?

Contexte

Le Groupe Saint-Sauveur, Accompagner au quotidien les personnes les plus fragiles

Le Groupe Saint-Sauveur, créé en 1999 en Alsace, s'engage à aider les personnes en situation de handicap et les personnes âgées avec 17 établissements offrant 815 places. Avec un chiffre d'affaires de 40 millions d'euros, il recrute massivement, embauchant annuellement 60 à 70 CDI et plus de 1000 CDD.

Challenges

#1. Une gestion trop archaïque

L’équipe du Groupe Saint-Sauveur avait des techniques de recrutement très traditionnelles. En effet, en plus de n’utiliser qu’Excel, ils perdaient beaucoup de temps à gérer les tâches chronophages.

“On faisait des copiés-collés d’annonces qu’on publiait sur chaque jobboard. Ensuite les CV nous arrivaient dans des boîtes mail différentes et c’était compliqué à gérer. Ce manque de structure causait la perte de potentiels candidats de qualité, et ce n’était pas viable pour nous.”

#2. Une marque employeur dégradée

Le manque de temps et d’outils a impacté de manière très néfaste la marque employeur du groupe Saint-Sauveur.

“On perdait beaucoup de temps avec les retours aux candidats et on n’arrivait pas à suivre la cadence. Certains retours intervenaient parfois un à deux mois après la candidature... Notre marque employeur en était entachée.”

Solutions

#1. La multidiffusion des annonces 

Grâce à la multidiffusion, ils ont pu concevoir leurs annonces une seule fois sur Flatchr et choisir les sites d'emploi où ils souhaitaient les diffuser. En quelques clics, leurs offres étaient diffusées sur une centaine de plateformes de recrutement, ainsi que sur leur site carrière et leur intranet.

“Les tâches chronophages nous empêchaient de faire d’autres missions toutes aussi importantes. Avec cette fonctionnalité, plus besoin de publier manuellement les annonces une par une sur chacune des plateformes, on peut désormais prendre le temps de faire autre chose que de simplement tout diffuser à la main.”

#2. Les réponses automatiques et personnalisées

Les candidatures reçues via Flatchr sont automatiquement rattachées à leurs offres d'emploi. Tout a été soigneusement conçu pour simplifier leur quotidien : organisation de rendez-vous, intégration de visioconférences (Google Meet, Skype, Zoom), envoi d'e-mails automatisés, prise de notes sur les candidats, ainsi que la mise en place d'une automatisation des notifications personnalisables.

“L’une de nos plus grande problématique était le temps qu’on mettait à répondre aux candidats, ce qui les poussait à accepter d’autres offres. Avec l’automatisation et la personnalisation des réponses, les potentiels talents sont désormais au courant du processus de recrutement très rapidement. Il a également été humanisé et ça se ressent sur notre marque employeur.”

#3. L’interface intuitive et facile d’utilisation

Flatchr a founi une formation au groupe Saint Sauveur pour simplifier la prise en main de l'outil. De plus tel un binôme, chaque client se voit attribuer un Customer Success Manager (CSM) dédié durant toute son aventure avec Flatchr. Ces CSM ont une mission simple : aider nos clients à recruter les bonnes personnes ! 

“Fourni avec une petite formation, Flatchr est loin d’être un ATS casse-tête. Pour éviter de perdre du temps, le site est rendu intuitif afin d’aider au mieux son utilisateur. Le système Kanban et le design sont très appréciés et rendent l’utilisation de cet outil encore plus agréable.”