Comment le digital peut-il aider à optimiser vos processus RH et recruter les meilleurs talents ? Rencontre avec Raphaël Ghesquieres, Responsable RH au sein de la Société du Canal de Provence, qui nous explique comment s’équiper d’un outil lui a permis de réinventer leurs pratiques et recruter plus de 60 personnes par an.
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Créée en 1957 à l'initiative de quatre départements de la région PACA, la SCP (ou Société du Canal de Provence) est une entreprise qui a pour vocation de faciliter l'approvisionnement en eau de la région Provence. Son activité s'articule autour de 4 actions principales : distribution et sécurisation de l'eau, production d'énergie renouvelable, société de service (traitement des eaux, solutions agriculture, etc.) et société d'ingénierie (infrastructures, barrages, etc.).
Aujourd'hui, ce sont plus de 560 collaborateurs, dont 33 en alternances, qui agissent pour faciliter l'accès à l'eau dans toute la région, mais aussi à l'international dans plus de 40 pays. La SCP est une entreprise dynamique aux fortes ambitions, qui s'est d'ailleurs engagée en 2015 dans un projet de digitalisation global (refonte du site internet, digitalisation et revue des process).
L'équipe des ressources humaines est constituée de 12 personnes réparties par pôle d’activité : recrutement et développement RH, formation, administration et paie, gestion de projet. En 2020, 64 nouveaux collaborateurs ont rejoint l'entreprise, dont 13 cadres.
"Avant d'utiliser un outil, nous avions 3 boites mail pour gérer nos différentes candidatures (réponse à une offre, candidature spontanée, stage). C'était une méthode assez classique, mais qui n'était plus adaptée à nos besoins et à notre entreprise."
"Cette gestion nous prenait beaucoup de temps, avec des tâches qui étaient répétitives et chronophages. Il nous fallait à 3 RRH plusieurs heures chacun pour publier une offre sur multitude de jobboards. Il y avait donc un réel besoin d'améliorer nos processus et trouver un outil qui puisse nous accompagner dans l'optimisation de nos recrutements et dans la mutualisation de nos campagnes qui nous permet le suivi de tout le processus de recrutement en cas d’absence."
"S'équiper d'un outil pour recruter entrait parfaitement dans le plan de digitalisation que nous avions entamé pour l'entreprise. Nous avons donc réalisé un benchmark des différentes solutions existantes."
"Nous souhaitions avant tout un outil ergonomique et simple d'utilisation. C'est d'ailleurs pour cela que nous avons été séduits par Flatchr et sa méthode Kanban : c'est un principe universel et visuel que tout le monde comprend. Nous avions également à cœur d'instaurer un recrutement plus collaboratif en impliquant durablement les managers. Enfin, nous souhaitions avoir accès aux statistiques de nos recrutements. Flatchr répondait parfaitement à nos différents critères !"
"Nous avons rapidement pris en main l'outil,parce qu'il est très intuitif. La création des membres a été facile et très rapide, et il y a eu un bon accompagnement des équipes Flatchr."
"Nous avons organisé des formations en interne pour sensibiliser et accompagner les managers. Il y avait notamment une démonstration par l'équipe RH en visioconférence, suivi d'une session de formation des responsables de pôle d'activité. Aujourd'hui, il y a 83 personnes associées au recrutement, dont 52 managers. La formation se fait progressivement : il reste environ une trentaine de personnes à former."
Raphaël Ghesquieres
Responsable Ressources Humaines
Société du Canal de Provence