La qualité de vie au travail est un sujet qui émerge de plus en plus dans les entreprises. Véritable levier de l'engagement des salariés, nous vous proposons de faire le tour des nouveaux enjeux et pratiques innovantes existantes pour améliorer le quotidien des employés.
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SOMMAIRE :
Selon l'Anact, 80% des managers souhaiteraient développer davantage des outils de Qualité de Vie au Travail. Cela montre bien l'enjeu que la QVT représente dans notre société actuelle. Toutes les entreprises sont concernées par les enjeux de la QVT, seuls les enjeux peuvent être différents. Voici les quatre domaines d'activité les plus importants :
Le premier enjeu de la Qualité de Vie au Travail se traduit dans le climat relationnel de l'entreprise. Cela passe par le type de management, la culture du feedback, le travail collaboratif, mais aussi l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, l'organisation du travail (notamment un bon équilibre entre la vie professionnelle et personnelle du salarié, le télétravail, la mobilité, etc.).
Il s'agit là de faire évoluer le management et l'organisation du travail pour améliorer les relations professionnelles. Plus votre employé se sentira bien avec ses collègues et ses responsables, plus il sera motivé à se lever le matin.
Nous parlons ici de "sens", car c'est ce que tous les employés recherchent actuellement, qu'ils aient un profil senior ou junior. Pour fidéliser vos employés et en acquérir de nouveaux, le sens du travail a de plus en plus d’importance. Les individus ne cherchent plus uniquement un emploi qui leur fera gagner de l’argent, ils veulent aussi et surtout une raison de travailler. Ainsi, l’intérêt, le droit à l’erreur, l’autonomie et la nature du management sont directement liés à l'engagement et l'implication de vos collaborateur.
Prendre soin de la santé de vos salariés est primordial, surtout en ce moment. Nous vivons dans une ère où tout va très vite, où il faut être à 100% dans tout ce que nous faisons, et surtout en entreprise. Un mauvais management et un manque de précautions peuvent entraîner des burn-out, des risques psycho-sociaux, et bien d'autres. En arriver là serait regrettable non seulement pour votre employé mais également pour vous et votre entreprise.
Pour palier ce problème, il vous faudra avant tout mesurer le niveau de satisfaction de vos salariés à ce sujet. Ensuite, mettez en place des solutions, comme de la prévention sur les risques psycho-sociaux par exemple, un accompagnement psychologique, des séances de méditations, de relaxations, etc. En soutenant la santé de vos employés, vous pourrez réduire l’absentéisme, accroître leur productivité et améliorer leur engagement.
Il est vrai que la formation revient parfois un peu cher pour une entreprise, et c'est donc pour cela que toutes les entreprises n'en proposent pas. Pourtant, la formation est le moyen le plus efficace d’améliorer la production et la qualité d'une entreprise.
Eh oui, former vos employés vous permettra de faire face à la concurrence grâce à un employé plus que compétent. Un personnel ayant bénéficié d’une formation est un atout majeur pour conserver votre place sur le marché. De son côté, l'employée se sentira épaulé et valorisé, ce qui le motivera et le fidélisera.
Pour favoriser le bien-être de vos salariés, il est primordial de mettre des actions concrètes en place, et ce tout au long de l’année. Voici quelques bonnes pratiques à mettre en place pour une meilleure performance de vos salariés.
Une équipe soudée se ressentira sur la performance de leur travail. Pour nourrir le relationnel entre vos collaborateurs, vous avez plein de possibilités : organisez des team building récurrents, des sorties, des afterworks, vous pouvez même vous aider d'outils qui le font pour vous.
Exemple : J'adore la série La Casa de Papel et j'aimerais déjeuner avec des collègues qui partagent ce même centre d’intérêt. Je vais donc organiser un événement "Déjeuner Casa de Papel" qui sera envoyé à tous les collaborateurs, et ceux que ça intéresse s'inscriront et me rejoindront au point de rendez-vous. Ce type d'initiative crée du lien entre les collaborateurs, favorise le bien-être au travail et le sentiment d’appartenance de vos salariés.
C'est indéniable, le sport est bon pour la santé. En pratiquant une activité physique régulière, nous prévenons de nombreux risques : maladies cardio-vasculaires, stress, obésité, etc.
Si certains grands groupes proposent des salles de sport sur le lieu de travail, ce n’est pas le cas de toutes les entreprises. Cependant, il est possible de mettre en place des activités sportives tout de même ! Par exemple, vous pouvez privatiser occasionnellement un coach sportif pour intervenir sur une séance de sport ou même de yoga. Ces séances de groupe ont l’avantage pour les salariés d’être proposées à des tarifs compétitifs, face au coût que représente un abonnement en salle de sport. Si vous n'avez pas la place d'accueillir un coach pour une séance dans vos locaux, vous pouvez également développer un partenariat avec une salle de sport, qui ferait bénéficier vos salariés de tarifs préférentiels pour aller se défouler et se vider l'esprit.
Sans équilibre entre ces deux composantes, tous les salariés risquent de saturer très vite. Cet équilibre passe tout d’abord par des horaires de travail raisonnables. Et pour ce faire, il faut absolument anticiper et planifier les projets en donnant des délais réalistes à vos salariés.
Egalement important pour maintenir un bon équilibre entre le professionnel et le personnel : le droit à la déconnexion. Outre le fait que ce soit une obligation légale, vos employés ne doivent pas être disponibles à toute heure y compris les week-ends, sauf s'il s'agit d'une forte urgence. Se déconnecter leur permet de se reposer, mais aussi de prendre du recul sur leurs dossiers et ce qui entraînera une meilleure productivité par la suite.
L’analyse de l’existant peut se faire via différentes méthodes. Il est parfois possible de vous appuyer sur un audit déjà réalisé par votre entreprise pour alimenter votre réflexion. Dans tous les cas, il est primordial de faire un inventaire des pratiques RH :
Pour aller plus loin dans votre investigation, vous pouvez vous inspirer de ce tableau réalisé par le gouvernement, pour aider les entreprises à identifier les usages, avantages et limites d'un diagnostic complet de la QVT.
Comment font nos amis RH scandinaves pour créer un environnement heureux au travail ? Le Dr. Claudia Rohde, responsable du développement du personnel, de la formation professionnelle et du recrutement chez Brüder Schlau GmbH & Co. KG, a une réponse très pratique et adaptable à toutes les entreprises : une méthode qu'elle a développé et qu'elle appelle le «design FIRMS». Elle explique que sa méthode est basée sur les résultats de la recherche, mais également sur son expérience. La méthode présente cinq champs d'action dont disposent les RH et les managers pour avoir un impact fort sur le bonheur des collaborateurs. Détail de cette méthode inédite :
Happy Quest développe les compétences humaines essentielles pour le bien-être organisationnel, en s'appuyant sur les neurosciences, les sciences du comportement et la psychologie positive. Après un atelier ludique en présentiel, une application digitale sous forme de serious game renforce des compétences telles que l'écoute active et la gestion du changement à travers des actions quotidiennes de 5 minutes. Un tableau de bord suit l'évolution du bien-être au sein de l'organisation, permettant d'améliorer continuellement la qualité de vie au travail (QVT).
Moodwork est une application web et mobile qui permet aux salariés d'améliorer leur Qualité de Vie au Travail. Elle propose une méthode en trois étapes : Analyse, avec des auto-diagnostics validés scientifiquement ; Action, avec des ressources pour agir sur leur bien-être ; et Accompagnement, avec des échanges avec des spécialistes via chat, téléphone ou visioconférence.
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Mooncard simplifie la gestion des dépenses professionnelles avec des cartes Visa personnalisables et une application intuitive. Les justificatifs sont enregistrés par simple photo, et les informations de paiement ainsi que le détail des dépenses remontent automatiquement dans le logiciel comptable. Mooncard permet également de cumuler des Miles via son partenariat avec Flying Blue, tout en offrant un suivi efficace des dépenses, la gestion de la TVA récupérable et la génération automatique d'écritures comptables compatibles. C'est une solution qui économise du temps et de l'argent tout en réduisant la charge administrative pour les employés.
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Sayya accompagne les entreprises vers plus d'empathie, de responsabilité et d'apprentissage. Spécialiste des soft skills et du développement personnel, Sayya aide les collaborateurs à mieux se connaître, à utiliser leurs forces et à surmonter leurs faiblesses. Ses solutions renforcent la cohésion d'équipe, favorisent l'adaptabilité dans un environnement en évolution, et soutiennent le bien-être global des individus, tout en stimulant l'engagement et la croissance durable des entreprises.
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Teamii est une plateforme conçue pour améliorer l'expérience collaborateur et l'engagement des équipes via la qualité de vie au travail (QVT). Elle encourage la participation de tous les salariés pour créer ensemble une expérience épanouissante et durable grâce à des feedbacks anonymes en temps réel. En plus, Teamii offre des outils pour renforcer la cohésion sociale et mobiliser les équipes dans le développement de l'entreprise, comme des espaces dédiés aux hobbies, des boîtes à idées, une ligne éthique et un agenda de télétravail.
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Wenabi est une start-up à impact qui permet aux employés des grandes entreprises comme Vivendi, Total, La Poste et Sézane de s'engager auprès de plus de 700 associations locales, pendant ou en dehors de leurs heures de travail. Grâce à sa plateforme SaaS et à son expertise, Wenabi facilite la gestion de l'engagement solidaire, ayant coordonné plus de 30.000 heures de bénévolat en 2019. Elle collabore étroitement avec les départements RH, RSE et les fondations d'entreprise pour renforcer l'attractivité, la marque employeur, la rétention des talents, la QVT et le développement des compétences douces.
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Wittyfit est une plateforme d'engagement : elle a pour but de mesurer et améliorer la qualité de vie au travail (QVT) des collaborateurs. Engagement des salariés, réduction du stress au travail, des burnouts et du turnover, travail de la marque employeur : renforcer sa QVT permet de véritablement faire grandir son entreprise. L'outil a été développé en partenariat avec plusieurs scientifiques du CHU de Clermont-Ferrand.
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Zest offre une solution intégrée pour engager vos équipes à travers l'écoute, la supervision et le partage. En centralisant la gestion de ces aspects en temps réel, Zest vous permet d'influencer positivement l'engagement de vos équipes tout au long de l'année. Grâce à des outils comme les modules d'humeur, les sondages, et les points réguliers, Zest transforme la gestion des performances en favorisant la communication et la reconnaissance. Vous pourrez ainsi promouvoir une culture collaborative et stimulante, tout en augmentant les performances individuelles et collectives.
La Qualité de Vie au Travail n'est plus négligeable. Alors si ce n'est déjà fait, il faut agir. Hormis les outils digitaux disponibles, sachez également que de nombreux accords d’organisation concernant la qualité de vie au travail sont disponibles sur le portail de l’ANACT. Il est intéressant de retenir que pour mettre en place ce type d’accord, une vraie démarche de travail doit être initiée au préalable. Mais des salariés heureux et plus performants n'en valent-ils pas la peine ?