Selon une étude de Welcome to the Jungle, 45% des démissions ont lieu la première année, et le coût d’intégration d’un employé représente 25% de son salaire annuel. Pour éviter le départ fulgurant de vos nouvelles recrues, il faut déjà bien les accueillir. Est-ce que vous vous sentez prêts à les intégrer comme il se doit ?
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SOMMAIRE :
Par définition, l'onboarding est un "processus utilisé par les entreprises pour valoriser l’intégration des nouveaux collaborateurs". Plus concrètement, le processus d'intégration consiste à mettre en place des actions pour que les nouvelles recrues se sentent les bienvenues, qu'elles soient immergées rapidement dans la culture de votre entreprise, et de leur présenter les outils et les équipes avec lesquels elles travailleront.
L'intégration peut se faire sous plusieurs formes. Certaines entreprises prévoient des réunions de présentations au cours desquelles les nouveaux employés rencontre les membres de l'équipe et la manière de fonctionner de la société. D'autres font cela de manière plus décontractée, sous forme de jeux par équipe, d'afterworks, ou de team building.
Selon une enquête de Mercuri Urval, 65% des entreprises n’ont pas de processus d’intégration. Or, nous sommes à une époque où les entreprises investissent plus que jamais dans l'acquisition et la rétention de talents, alors pourquoi s'arrêter à l'embauche et ne pas continuer à guider les nouveaux talents à chaque étape du parcours, vers une réussite totale ?
Bien que l'importance d'une intégration bien cadrée soit comprise, les outils utilisés pour l'intégration d'un nouveau collaborateur sont souvent répartis sur des documents Excel, des modèles d'e-mail, des rappels de tâches mis dans le calendrier. Ce processus manuel demande une grande rigueur, pour ne passer à côté d'aucune information importante, et beaucoup de temps disponible. Et du temps, vous n'en avez pas à foison, il faut donc l'optimiser. Pour ce faire, il va falloir définir votre processus d'intégration, et trouver des moyens de le rendre plus simple et impactant.
Réussir votre parcours d’intégration peut apporter beaucoup à l'entreprise : moins de recrutements à faire, un gain de temps donc une augmentation de votre productivité, des collaborateurs engagés, un meilleur retour sur investissement, etc. Illustration en quelques chiffres :
Les collaborateurs qui bénéficient d’un programme d’onboarding structuré ont 69 % de chance en plus de rester plus de 3 ans.
Un collaborateur qui a apprécié son intégration a 2,3 fois plus de chance de se sentir capable d’exceller dans son nouveau rôle et de trouver que son poste est meilleur que ce qu'il attendait.
Selon une étude de Workelo sur les coûts directs et indirects d'une intégration non réussie, un processus d'onboarding raté coûte environ 7 000 €.
De nombreuses plateformes rendent l'ensemble du processus d'intégration accessible, facile et un choix évident pour toute entreprise cherchant à ajouter un peu de piquant à la façon dont elle accueille de nouveaux talents. Nous vous les présentons dans l'ordre alphabétique :
Axel est un assistant virtuel d'onboarding qui aide managers et RH à accueillir les nouvelles recrues et à automatiser les tâches administratives. Il s'intègre aux plateformes de chat comme Slack et Microsoft Teams pour offrir une expérience conversationnelle innovante. Axel accompagne les managers en préparant l'arrivée des recrues, fixant des objectifs motivants et suivant leurs compétences, posant ainsi les bases d'une relation managériale efficace.
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Wobee est la combinaison de deux grandes ressources : une plateforme SaaS permettant de gérer et automatiser les moments clés de vie des salariés (préboarding, onboarding, crossboarding, bref tous les -boarding dont une entreprise a besoin), tout comme la vie quotidienne de l’entreprise. Une expertise humaine de plus de cinq ans dans l’engagement des collaborateurs et le développement de la culture.
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Furet Company, expert en gamification, a développé Welcom’App pour transformer l'accueil et l’intégration des nouveaux employés grâce au onboarding immersif. Cette méthode permet aux nouveaux arrivants de s'immerger dans la culture de l'entreprise et leur futur poste via des réalités augmentées et virtuelles, et de se sentir attendus grâce à un ensemble complet d’outils (notifications, fiches informatives, gamification, feedback, contacts humains). Welcom’App, approuvée par des entreprises comme Siemens et Intermarché, offre une expérience unique plébiscitée par les collaborateurs.
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HeyTeam est une plateforme agile qui permet d’automatiser l’ensemble du processus d’onboarding, mais aussi les transitions (mobilités internes, retours suite à un congés maternité) et départs.
Premier SaaS français spécialisé sur l’onboarding engageant, leurs clients sont principalement des grands comptes ou des ETI comme par exemple Kiloutou, DevoTeam, Caisse des Dépôts mais aussi des scale-up telles que Believe ou JellySmack.
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Teambuildr propose une plateforme complète pour la gestion des ressources humaines. Elle comprend des bilans de compétences automatisés, un annuaire intelligent, la gestion des objectifs et des entretiens, l'automatisation de l'onboarding, un stockage sécurisé des documents RH, des analyses de personnalités et un algorithme de matching d'équipes. Le tout est accessible via une application mobile.
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Teelt construit des parcours personnalisés dédiés à l’accueil et à l’intégration des nouveaux talents pour le compte d’entreprises sensibles aux enjeux de l’expérience collaborateur. Fort d’un large réseau de partenaires complémentaires, ils font appel aux meilleures solutions pour chaque problématique rencontrée et construisent ainsi le solution la plus adaptée.
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Workelo est l’outil simple et engageant qui réinvente l’expérience de mobilité entreprise.
Parce qu’une mobilité ne concerne pas uniquement les intégrations, Workelo vous accompagne de la signature du premier contrat de travail au sein de votre entreprise jusqu’à la sortie du collaborateur. Pour ce faire, nous avons identifié 4 mobilités, qui aujourd’hui peuvent être gérées par Workelo :
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Trouver les meilleurs talents est la clé de toute organisation réussie, mais cela ne s'arrête pas à l'embauche. En effet, il est tout aussi important de soutenir les nouvelles recrues en les intégrant correctement afin qu'elles soient rapidement productives et qu'elles puissent s'épanouir dans leur nouveau rôle.