Fini le temps où les entreprises publiaient leurs annonces dans la presse en attendant les candidatures par courrier. Le digital a révolutionné le marché de l’emploi, tant du côté des candidats que des recruteurs. Aujourd’hui on parle de recrutement 2.0, grâce aux nouveaux modes de recrutement apparus avec l’essor d’Internet. Découvrons ensemble les actions à mettre en place pour digitaliser son processus de recrutement.
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Qu'est-ce que le recrutement 2.0 ?
Le recrutement 2.0, c'est tout simplement le fait de recruter des talents par le biais du digital. C’est une réponse aux nouveaux comportements des candidats, qui sont de plus en plus connectés et cherchent désormais des emplois sur Internet. Selon une étude de RegionsJobs, près de 81% des candidats utilisent leurs mobiles pour postuler à une offre.
Les ressources humaines ont donc dû s'adapter pour faire face à ces évolutions. La diffusion des offres a changé et s’effectue maintenant sur différents canaux pour maximiser les chances d’atteindre le plus grand nombre de candidats (sites emploi spécialisés, réseaux sociaux, site carrière, etc). Au-delà du recrutement, le digital est un véritable moyen de promouvoir sa marque employeur et attirer les candidats vers l'entreprise, dans une logique d’inbound recruiting.
Les 4 grands avantages du recrutement 2.0 :
- Mise en avant de votre marque employeur
- Une plus grande diversité de candidats
- Une meilleure expérience candidat
- Une réduction des coûts et des délais de recrutement
Si le monde des possibles semble s'ouvrir avec le digital, il est important de mettre en place une stratégie durable et cohérente avec son entreprise.
7 étapes pour digitaliser votre recrutement
Le recrutement digital, aussi appelé "e-recrutement", s'adapte à toutes les étapes de vos processus RH. Du sourcing candidat à l'entretien d'embauche, découvrez les différentes actions à mettre en place.
#1. Définissez votre stratégie
La digitalisation du recrutement se traduit par la dématérialisation de certaines activités, notamment la diffusion des annonces et la gestion des CV. Pour définir une stratégie cohérente qui répond à vos différentes problématiques, vous pouvez commencer par identifier les tâches quotidiennes à faible valeur ajoutée. Cela vous permettra de faire le point sur vos missions et vos besoins, pour déterminer par la suite des actions stratégiques adaptées.
Les actions à mettre en place :
- Définissez vos objectifs en fonction de vos besoins de recrutements
- Faites un portrait de votre candidat idéal, celui que vous souhaitez recruter grâce au digital : quel est son âge ? Quels diplômes ? Comment s'informe-t-il ? Sur quels médias ?
- Construisez votre identité digitale, en sélectionnant les informations que vous voulez mettre en avant (vos valeurs, vos collaborateurs, votre vision, vos actualités, etc)
- Choisissez les médias sur lesquels vous souhaitez communiquer en fonction de votre cible, mais aussi de votre entreprise
#2. Rédigez une offre d'emploi attractive
Les offres d'emploi constituent souvent le point de départ du recrutement une fois la fiche de poste créée. Ces annonces jouent un rôle crucial dans la première impression du candidat. Elles permettent de le motiver et de lui donner envie de rejoindre votre entreprise. Habitués à voir des centaines d'informations défilées quotidiennement sur Internet, les candidats ont besoin d'un message percutant qui va retenir leur attention. Heureusement, il existe des astuces pour rédiger une annonce attractive et originale.
Les actions à mettre en place :
- Trouvez un titre percutant et une bonne accroche
- Présentez votre entreprise : votre activité, votre équipe, vos actualités
- Ajoutez des visuels (des emojis, des photos et/ou des vidéos)
- Aérez votre texte : vous pouvez énoncer les missions en format bullet point par exemple
#3. Choisissez le bon site emploi pour diffuser vos offres
Selon une étude de Hellowork, le jobboard est l’outil le plus utilisé par les actifs, qu'ils soient en veille ou en recherche active d’emploi. C'est donc tout naturellement que les recruteurs y diffusent leurs offres pour atteindre un grand nombre de candidats potentiels. Néanmoins, il existe une multitude de sites emploi avec des particularités et fonctionnalités différentes. Ce choix est donc très stratégique. En diffusant sur le bon jobboard, vous mettez toutes les chances de votre côté pour booster la visibilité de votre offre et trouver le candidat qui correspond parfaitement au poste.
Les actions à mettre en place :
- Définissez les critères essentiels de chaque site emploi (page entreprise sur le site emploi, intégration de vidéos et de photos dans l’offre, renvoi vers votre site carrière, intégration ATS, etc)
- Choisissez le site emploi en fonction de votre cible : si vous souhaitez recruter des jeunes talents, il existe par exemple des sites spécialisés pour les 16-25 ans
- Définissez le type de sites emploi (gratuits ou payants) et définissez un budget si besoin
#4. Communiquez sur vos réseaux sociaux
Selon une étude de Jobvite, 55 % des recruteurs sondés reconsidèrent une candidature après avoir consulté son profil social. Et du côté des candidats, c'est pareil ! Ceux-ci n'hésitent plus à se rendre sur la page entreprise LinkedIn ou Facebook avant de postuler à une offre. Les réseaux sociaux jouent donc un rôle essentiel dans le marché de l'emploi. Ils vous permettent de sourcer des talents intéressants et faire briller votre marque employeur.
Les actions à mettre en place :
- Déterminez le réseau social qui correspond à votre entreprise et votre cible (LinkedIn, Twitter, Facebook, Youtube, etc)
- Définissez une ligne éditoriale avec du contenu à forte valeur ajoutée (ex : visite des locaux, présentation de vos collaborateurs, événements internes)
- Analysez les résultats : les réseaux sociaux vous donnent en permanence de nombreuses données sur vos pages (nombre de vues, de clics, etc)
- Partagez vos offres sur vos réseaux et sponsorisez-les pour plus de visibilité
En plus des réseaux sociaux, et pour développer votre présence en ligne, vous pouvez créer une page sur des sites de notations d'environnement de travail comme Glassdoor. Cela permet à vos collaborateurs de partager leurs expériences et aux candidats de se projeter à vos côtés.
#5. Mettez en place un site carrière
Le site carrière est la page web où sont regroupées les offres d'emploi de votre entreprise. C'est le reflet de votre marque employeur : les candidats vont pouvoir découvrir vos métiers, votre activité et vos dernières opportunités. Il est important de la rendre dynamique et attractive pour assurer la meilleure expérience de recrutement aux talents qui souhaitent vous rejoindre. Il vous permet également d'augmenter la visibilité de vos offres, en les centralisant sur un seul et même endroit.
Les actions à mettre en place :
- Intégrez les informations clés : présentation de votre entreprise, de l’équipe, des métiers, vos dernières actualités et les étapes du recrutement
- Laissez un espace pour les candidatures spontanées
- Proposez un site carrière responsive, c'est-à-dire adapté à l’utilisation sur mobile et tablette
- Pensez au référencement : votre site carrière doit être visible depuis votre site entreprise, réseaux sociaux, mais aussi sur les moteurs de recherche
#6. Adaptez votre parcours candidat
Près de 60% des candidats ont déjà une mauvaise expérience de recrutement et 72% d'entre eux en ont parlé à leur entourage, selon une étude de La Super Agence. Le parcours candidat, ce sont toutes les étapes par lesquelles le candidat va passer avant d'intégrer l'entreprise. Si celui-ci n'est pas satisfait de son expérience, il n'hésitera pas à renoncer au poste. Heureusement, le digital ne manque d'imagination pour proposer la meilleure expérience de recrutement !
Les actions à mettre en place :
- Répondez à tous vos candidats à chaque étape : réception de la candidature, invitation à un entretien, etc.
- Proposez un parcours court et simple
- Dynamisez votre parcours avec des pratiques innovantes : gamification, tests en ligne, quizz, jeux d’équipe, etc
- Adaptez vos entretiens : en physique ou visioconférence
- Mettez en place un processus d'onboarding pour accueillir votre nouvelle recrue
#7. Utilisez un outil pour gérer vos recrutements
Les ATS, ou Applicant Tracking System, sont des logiciels qui vous permettent de multidiffuser vos annonces sur les différents sites emploi mais aussi centraliser et gérer toutes vos candidatures. D'autres fonctionnalités existent, comme les réponses automatiques aux candidats ou la création de CVthèque, selon les logiciels. Ils ont pour objectif d'automatiser les tâches chronophages à faible valeur ajoutée, pour laisser le temps aux recruteurs de se concentrer sur l'essentiel : l'humain.
Les actions à mettre en place :
- Identifiez vos objectifs et vos besoins en définissant les tâches chronophages qui pourraient être automatisées
- Choisissez les fonctionnalités que vous souhaitez (multidiffusion, centralisation des CVs, CVthèque, statistiques sur le recrutement, messages automatiques aux candidats, etc)
- Déterminez votre budget selon les tarifs (abonnement mensuel, à l’année, selon le nombre d’offres publiées ou de candidatures reçues ?)
- N’oubliez pas le RGPD : vérifiez que le logiciel respecte les normes de protection des données personnelles
Vous l'aurez compris, le recrutement 2.0 est une véritable opportunité pour les recruteurs qui souhaitent dynamiser leur marque employeur et favoriser l'acquisition de talents. De la création de l'offre à l'entretien d'embauche, il existe des solutions digitales pour vous accompagner et vous faciliter la tâche. À vous de jouer !
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