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Communication / Marque employeur

Site carrière : Booster votre marque employeur

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Sylvain
28 NOVEMBRE 2018
8 min.

Pourquoi ramez-vous au niveau du recrutement ? Pourquoi les talents n’affluent-ils pas vers votre entreprise ? Pourquoi les candidatures obtenues sont-elles souvent à côté de la plaque par rapport à ce que vous recherchez ?

Honnêtement, les raisons peuvent être très variées. Mais s’il y en a une que beaucoup mettent de côté en pensant que ce n’est pas le cœur du problème, c’est bien le site carrière de l’entreprise. Pourtant, il se trouve que c’est justement le cœur du problème ! Sous-estimer votre site carrière, c’est purement et simplement saboter votre recrutement.

 

Les 3 piliers pour un site carrière gagnant

 

Pilier #1 : Le site carrière pour booster sa marque entreprise

Le site carrière, c’est une représentation de votre image d’entreprise, et un moyen de vous démarquer de vos compétiteurs. Oui, votre notoriété et votre place sur l’échiquier de la concurrence se déterminent dès la phase de recrutement ! Chaque candidat est un potentiel client. Chaque candidat est une voix qui pourrait construire ou défaire votre réputation. Donc prendre le temps de développer et soigner votre site carrière, c’est travailler la base pour booster votre marque entreprise.

 

Soyez authentique

Tout le monde n’a pas les moyens financiers et humains de Deloitte ou Carrefour pour mettre sur pied un site carrière. Mais rassurez-vous, les gens ne cherchent pas nécessairement à en prendre plein les yeux lorsqu’ils viennent sur votre site pour chercher un emploi. Pourquoi est-ce qu'aujourd’hui, un grand nombre de startups sans gros moyens développent-elles des sites carrières efficaces, et aspirent un maximum de jeunes talents ? Parce qu’elles misent simplement sur leur authenticité ! Il en faut peu pour présenter une compagnie et ses équipes sous leur meilleur jour. En faire des tonnes et rajouter de la poudre aux yeux n’est pas le gage d’une belle marque entreprise.

 

Favorisez l’accès à du contenu perspicace

Encore une fois, misez sur la simplicité et l’authenticité afin de présenter l’entreprise, détailler son rôle, son histoire, sa clientèle pourquoi pas ! Mais il faut également montrer quelles sont les possibilités de travail et d’évolution en son sein… En clair, tout ce qui peut servir au candidat pour se faire une bonne idée de qui vous êtes, pour apprendre à vous connaître, mais aussi, par conséquent, pour préparer efficacement sa candidature est important. Éviter par contre de tomber dans les penchants ennuyeux et trop «institutionnels» : essayez de trouver d’autres moyens de présentation qu’un texte plat et sans saveur.

 

Restez à jour

Rien de pire que de trouver des informations et des offres d’emploi périmées depuis plusieurs semaines ! S’il n’est pas à jour constamment, votre site carrière vous donnera assurément l’image d’une entreprise désorganisée, et qui ne prête pas attention à son recrutement. Alors la solution est simple : chouchoutez votre site carrière autant que n’importe quelle autre section du site corporatif, si ce n’est plus.

 Il est temps de mettre vos offres d'emploi à jour sur votre site carrière !

Soignez le design

Quand on parle de design, on n’évoque pas uniquement le choix des couleurs et des logos (même si ça en fait évidemment partie). Par design, on entend aussi «expérience utilisateur». Et dans ce domaine, la simplicité est souvent la meilleure chose. Prenez exemple sur les job boards ! Le design de votre site carrière doit savoir mettre l’accent sur les informations essentielles, et accompagner le visiteur dans son cheminement vers une candidature. Ça pourra passer, par exemple, par des boutons de «call-to-action» simples et intuitifs !

 

Optimisez votre site pour les moteurs de recherche

C’est un travail plus technique, mais pas nécessairement complexe. L’idée, c’est d’être certain que les pages de votre site carrière soient optimisées pour être référencées sur Google et les autres moteurs. Aussi, il vous faudra soigner la rédaction de vos pages, pour développer votre référencement et ainsi vous démarquer de votre concurrence sur les moteurs de recherche. Si la tâche vous semble un peu trop ardue, il ne faut pas hésiter à vous faire épauler par des professionnels du domaine. Par exemple, chez Flatchr, nous accompagnons nos clients pour mettre facilement sur pied un site carrière optimisé au préalable par notre équipe. Le site sera rapidement référencé sur Google et offrira ainsi une belle visibilité à votre entreprise et vos offres d'emploi !

 

Pilier #2 : Le site carrière pour attirer les meilleurs candidats

Ne tournons pas autour du pot : votre site carrière doit tout simplement faire office d’aimant à talents et provoquer l’acte de candidature. Ne croyez pas que si le chercheur d’emploi (ou le curieux) arrive sur votre site, c’est gagné. Loin de là ! Il va généralement falloir qu’il puisse se projeter dans son futur environnement de travail, se reconnaître dans votre entreprise, développer un sentiment d’appartenance et voir une opportunité pour son avenir. Tout un programme.

 

Soyez interactif

Pour convaincre le potentiel postulant de franchir le pas, utilisez l’interactivité comme un outil, et impliquez-le dès le début du processus pour le plonger dans votre univers. Bon, tout le monde n’a pas les moyens de mettre en place une visite virtuelle de l’entreprise… Mais ça pourrait se présenter sous la forme d’une vidéo ? Ou encore d’un petit quiz avec une pointe d’humour pour voir si le candidat est compatible avec l’esprit de l’entreprise ? Soyez innovants !

 Montrez qu'il y a une bonne ambiance de travail dans votre entreprise et valorisez votre marque employeur.

Misez sur le social

Auprès de la plupart d’entre nous, ce qui fait la différence entre une entreprise classique et une entreprise géniale, c’est l’atmosphère de travail et les relations sociales entre collègues. Si le candidat ressent cela dès son arrivée sur le site carrière, c’est bien parti pour qu’il postule à l’une de vos offres. Alors mettez des visages et des noms sur des postes, grâce à des vidéos, un compte Instagram, des questions-réponses… Mettez des liens vers une page Faceboook, un Twitter, un LinkedIn… L’important ? Montrer que l’entreprise est humaine avant tout.

 

Proposez un rapide accès aux offres

Rapide ? Oui. Mais cela se doit aussi d’être facile et intuitif, en deux, trois clics au grand maximum. Certains arriveront sur votre site avec en tête, l’objectif de postuler. Ils vous connaissent peut-être, sont convaincus, et ne veulent pas fouiller pendant plusieurs minutes sur votre site carrière. Ce serait dommage de perdre ces éventuels talents ou de leur faire perdre leur temps, alors assurez-vous que trouver vos offres d’emploi ne prenne que 5 à 10 secondes, pas plus !

 

Offrez une solution pour tous

Votre site carrière va être en ligne 24h/24, 365 jours par an. Par contre, vos offres d’emploi vont aller et venir, en fonction des besoins. Comment alors, arriver à retenir un possible talent s’il ne se reconnaît dans aucune de vos offres actuelles ? La réponse est simple : encouragez les candidatures spontanées ! Trop peu osent le faire, et pourtant, c’est ce qu’il y a de plus simple. Oui, ça vous demandera un peu plus de travail de tri, mais vous vous créerez ainsi une base d’excellents candidats dans laquelle vous pourriez piocher dans le futur.

 

Pilier #3 : Le site carrière pour offrir une excellente expérience de recrutement

Ce n’est pas compliqué, voyez le candidat comme un de vos clients : à la fin du processus, il doit ressortir avec le sourire, et un sentiment d’accomplissement. Sa première expérience de recrutement avec votre entreprise, qui se résume à se balader sur le site carrière et soumettre une candidature en ligne, doit avoir été positive.

Le pire ? Un candidat qui abandonne en cours de route ou qui ne tire que du négatif de cette étape...

 

Soyez techniquement irréprochable

Que vous ayez choisi de bâtir un site carrière simple ou plus complexe, il doit toujours être techniquement impeccable. Les chargements de page en page doivent être rapides, et le site se devra d’être optimisé pour tous les principaux navigateurs actuels (un utilisateur de Mac doit pouvoir utiliser Safari, par exemple !). Aussi, il est important que le site carrière soit adaptable aux téléphones et tablettes : on parle de responsive design, et c’est incontournable si vous ne voulez pas frustrer ceux qui n’utilisent pas d’ordinateur.

Et dès lors que l’internaute commencera à remplir un formulaire pour postuler à une offre, soyez sûrs que le retour en arrière est possible, pour corriger des informations sans tout reprendre de zéro (ce pourrait être rédhibitoire).

 Le candidat d'aujourd'hui est un e-consommateur. Il n'a pas le temps !

Proposez un processus concis

L’idéal, c’est qu’entre le moment où le visiteur prend la décision de postuler et le moment où sa candidature est soumise, il ne s’écoule pas plus de 15 minutes.

À ce stade, aussi incroyable que cela puisse paraître, le taux d’abandon est énorme. Alors oui, vous souhaitez que les prétendants passent un minimum de temps à soigner leurs candidatures, pour vous faciliter la tâche lorsqu’il s’agira d’évaluer son profil, mais aussi pour filtrer les plus motivés. Par contre, inutile de décourager même les meilleurs, donc évitez d’en faire un processus comparable à un examen d’entrée aux Grandes Écoles ! Sachez proposer un juste milieu.

 

Chassez l’ennui et le manque d’originalité

Soyons réalistes, la plupart de ceux qui cherchent activement un emploi vont envoyer trois, quatre candidatures par jours, peut-être même plus que ça ! Ça veut dire que le postulant va se retrouver face aux mêmes questions, passer par les mêmes étapes, tout le temps. Par conséquent, si vous sortez positivement du lot, vous offrez une expérience plus motivante et plus mémorable. Le candidat aura le goût de continuer sa candidature jusqu’au bout et prendra même du plaisir à le faire (ce qui est rarement le cas en temps normal). Cela peut se traduire par un court test de personnalité, une question qui sort de l’ordinaire, un peu d’humour… En plus, vous pourriez ainsi en apprendre davantage sur les soft skills du candidat ! Une pierre. Deux coups.

 

Valorisez le candidat

Il s’agit là d’un dernier conseil à appliquer non seulement sur votre site carrière, mais aussi tout au long de l’ensemble du processus de recrutement. Valoriser un talent potentiel, ça veut dire lui porter de l’intérêt et ne pas le traiter comme un simple numéro. Pas toujours facile à travers un site carrière et des étapes taillées pour s’adapter au plus grand nombre. Pourtant, il suffit de peu. Il peut s’agir d’une vidéo qui s’adresse au futur postulant, ou bien une petite phrase qui viendra montrer la reconnaissance de la compagnie envers celui qui passe du temps à proposer sa candidature. Et en bout de course, cela peut prendre la forme d’un envoi d’email automatique, attestant la réception de la candidature, remerciant la personne et expliquant rapidement le déroulement des prochaines étapes. Il s'agit de simplement configurer un message en quelques clics, et ainsi, montrer votre reconnaissance dès que vous recevez une candidature. C'est une petite attention qui fera la différence, croyez-en notre expérience !

 

Et non, ne croyez pas que tout cela demande un travail monstre ! Avec un outil comme Flatchr, il est possible de faire de votre site carrière, le site que les visiteurs n'oublieront pas. Bien évidement, le site carrière doit s'accompagner d'autres techniques de mise en avant de votre société pour pouvoir recruter LE candidat de vos rêves.

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