Le marché du recrutement est très tendu et beaucoup d’entreprises font face à une pénurie de candidats. Cela peut s’avérer très compliqué et peut même freiner la croissance de l’entreprise. Pour recruter des profils pénuriques, il faut d’abord identifier ses causes, puis définir un plan d'action.
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#1. Les causes d'une pénurie de candidats
Les secteurs et métiers en tension
Les causes de la pénurie de candidats peuvent être démographiques (migrations urbaines, baisse de la natalité, hausse des départs en retraite…), ou liées directement à une entreprise. Ces difficultés de recrutement touchent principalement les PME et peuvent freiner leur croissance.
Les domaines d'activités les plus touchés par la pénurie sont :
- L’informatique
- L’industrie
- Le BTP
- Le CHR
Les métiers pénuriques proviennent principalement du secteur secondaire et notamment des métiers de service (aides à domicile, agents d'entretien, infirmiers, coiffeurs, etc.). On note également le secteur tertiaire (R&D en informatique, product owner, carristes, chauffagistes, etc.).
Voici le Top 10 en nombre de projets de recrutement en 2021 par Métier via Pôle Emploi :
Une marque employeur inexploitée
Si vous recevez peu de CVs, cela peut s’expliquer par un faible taux de candidats formés au métier recherché, mais aussi à votre propre marque employeur :
Un manque de visibilité de l’entreprise
Nous savons qu'il est difficile d'attirer un candidat au profil pénurique, il faut être présent sur tous les canaux (CVthèques, jobboards, sourcing, etc.). Assurez-vous de diffuser vos offres d'emploi sur le maximum de canaux possibles.
Un manque de crédibilité :
Il est primordial pour une entreprise de conserver une bonne e-réputation auprès des candidats. Si une entreprise est mal notée sur des sites tels qu’Indeed ou Glassdoor, les candidats auront moins tendance à vouloir postuler.
Des candidatures peu qualifiées
Recevoir des candidatures c’est bien, mais recevoir des candidatures qui correspondent au profil recherché, c’est mieux. Si vous ne recevez que des candidatures incohérentes avec vos besoins, vous serez susceptible de multiplier les erreurs de recrutement et cela pourrait porter préjudice à votre entreprise. Les candidatures reçues peuvent être incohérentes sur différents points :
- Un niveau de qualification ou d’expérience trop faible : certains postes requièrent un niveau de compétence élevé et/ou une certaine expérience dans un domaine particulier.
- Un manque de compatibilité avec l’entreprise : il arrive qu’un candidat ne “fit” pas avec votre culture d’entreprise. Cela peut se remarquer lors d’un entretien avec d’autres membres de l’équipe et ne dépend pas forcément des qualifications du candidat.
Des candidats de plus en plus exigeants
Le marché du travail est aujourd’hui très tendu, il y a trop d’offres et trop peu de candidats, alors ces derniers ont tendance à augmenter leurs critères. Les critères bloquants peuvent concerner :
La rémunération
Même si ce n’est pas forcément le critère le plus important pour les candidats, c’est souvent celui qui fera pencher la balance entre deux entreprises concurrentes.
La Qualité de Vie au Travail (QVT)
D'après les Echos, 74% des français actifs estiment que la QVT représente un facteur capital dans leur efficacité au travail. Une entreprise pour qui la QVT n’est pas une priorité passera à côté d’un grand nombre de candidatures.
Une expérience candidat décevante
L'expérience candidat est la première impression que ce dernier aura de votre entreprise. Si l'expérience n’est pas un minimum engageante et qu’elle devient même contraignante pour le candidat, cela lui donnera envie de renoncer à votre offre, et ce peu importe le poste que vous proposez.
Un délai de retour trop long
Tout comme recruter n’est pas simple, chercher un emploi n’est pas non plus de tout repos. Il s’agit souvent d’une période stressante alors un délai d’attente trop conséquent pourrait leur faire perdre leur intérêt à l’égard de votre entreprise !
Solutions pour recruter des profils pénuriques
L’inbound recruiting
À l'image de l’inbound marketing, l’inbound recruiting invite les candidats à postuler à votre offre. Grâce à ce concept, vous pourrez sûrement attirer le candidat qu'il vous manque.
Les actions à mettre en place :
- Utilisez votre marque employeur : créez des offres d’emplois originales, mettez en avant votre culture d’entreprise et partagez votre histoire !
- Mettez en place un site carrière : personnalisable et aux couleurs de votre entreprise, c’est l’outil idéal pour attirer les candidats !
Le sourcing de candidats
Aussi appelé “chasse”, le sourcing permet de contacter le candidat qui vous intéresse, sans attendre qu’il postule à votre offre d'emploi.
Les actions à mettre en place :
- Utilisez des réseaux sociaux professionnels, notamment Linkedin à travers ses recherches par mots clés.
- Parcourez les réseaux d’alumnis des écoles : sachez que la plupart des écoles mettent à disposition des recruteurs et des anciens élèves un réseau d’alumnis
- Mettez en place un système de cooptation avec une récompense à la clé, pour engager encore plus vos équipes
La diffusion des offres d’emploi
Il s’agit sûrement de l’une des étapes les plus importantes quand on recrute. Mais encore une fois, pour recruter efficacement, cette étape doit être bien réalisée, sinon votre offre n'aura pas la visibilité escomptée.
Les actions à mettre en place :
- Rédigez une offre d'emploi attrayante : présentez clairement votre entreprise en 4 lignes, glissez des photos de l’équipe ou des locaux, listez les avantages que vous offrez à vos collaborateurs (tickets restaurants, télétravail, team buildings…)
- Publiez l’offre sur les bons canaux : il existe des jobboards spécialisés en fonction du profil de candidat que vous recherchez ou encore de votre domaine d’activité !
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L'onboarding
Une fois le collaborateur idéal recruté, encore faut-il le fidéliser grâce à une intégration réussie.
Les actions à mettre en place :
- Mettez en avant votre QVT : proposez un environnement de travail agréable et une belle communication interne.
- Facilitez l'intégration du collaborateur grâce à des séminaires, team buildings et activités qui renforcent la cohésion d’équipe !
La pénurie de talent peut donc être une réelle problématique pour les entreprises mais grâce à l’inbound recruiting, au sourcing, aux canaux de diffusion des offres d'emploi et un onboarding efficace cela peut vite être solutionné !
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