Seul on va plus vite, à deux on va plus loin. Les atouts d’une culture d’entreprise qui favorise le collaboratif ne sont plus à démontrer pour renforcer l’innovation et la productivité en interne. Mais comment procéder pour mettre en place une intelligence collective en interne ? C’est ce que nous allons découvrir ensemble.
Comment mettre en place une culture managériale collaborative ?
Transformer vos DRH en ambassadeurs
Bien plus que des agents administratifs, les DRH servent la stratégie de l’entreprise. En effet, ils sont la clé de ce qui fait la valeur et la différenciation de toute entreprise : les ressources qui la composent. Des études ont prouvé que l’engagement des collaborateurs est influencé à plus de 70% par le manager lui-même. Au point, qu'à l’inverse, de mauvaises relations entretenues avec lui constitue la première cause de départ d’un collaborateur.
C’est donc aux DRH de créer les conditions de travail favorables au développement de la performance et de la croissance des collaborateurs.
Actions à mettre en place :
- Se rapprocher des managers et les accompagner dans la mise en œuvre d’une culture collaborative sur le terrain.
- Sensibiliser à la culture du feedback, en se formant aux méthodes de communications non violentes par exemple
- Mettre en place une logique de coopération transversale, de manière à fluidifier les échanges et à favoriser la montée en compétences.
Développer des synergies entre la direction et les managers
Les leaders RH ne sont pas les seuls acteurs qui doivent être impliqués dans le processus, la direction doit l’être également, et ce en partageant les objectifs business et la vision de l’entreprise aux managers.
Ces derniers doivent ensuite redescendre ces décisions stratégiques à leurs collaborateurs.
Actions à mettre en place :
- Proposer à vos équipes une action qui puisse renforcer le travail collaboratif et faire sens pour elles.
- Déterminer le meilleur canal de communication pour toucher ces équipes et les sujets à aborder.
- Organiser des réunions mensuelles entre la direction, les managers, et les opérationnels pour que tout le monde ait le même niveau d’informations.
Les collaborateurs ont besoin de sens, il est donc vital qu’ils aient conscience des enjeux stratégiques de leurs missions et ce quelque soit leur poste.
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Quels outils adopter pour consolider une culture de la collaboration ?
Adopter un outil de management de la performance et des talents
Implémenter une culture managériale collaborative implique de dialoguer avec les principaux intéressés mais aussi d’être correctement outillé.
C’est là qu’une solution de management de la performance et des talents entre en jeu.
Les avantages de l’outil de management de la performance et des talents :
- Facilite la récolte, l’archivage et l’activation de données collaborateurs.
- Permet également de planifier, notifier et mener à bien tous types d’entretiens d’évaluation et de développement.
- Dynamise l’expérience collaborateur tout en étant plus intéractive et ergonomique qu’un simple tableur Excel.
Lancer du feedback 360°
Le Feedback 360° consiste en l’évaluation du collaborateur par son entourage professionnel étendu : N-1, collègues d’une autre équipe, N+2, freelances… Ce process d’évaluation est souvent lancé en même temps qu’une campagne d’entretiens d’évaluation.
Le Feedback 360° permet au collaborateur de disposer d’une vision claire et objective sur son travail et son implication.
Actions à mettre en place :
- Préparer un planning des évaluations à 360° à mener
- Anonymiser les évaluations à 360°
- Inviter les collaborateurs à détailler leurs commentaires
Ce process d’évaluation collectif permet de désiloter les équipes et, ainsi, de démocratiser une culture de la collaboration au sein des organisations.
Une vraie culture collaborative doit être incarnée par les professionnels RH mais aussi par les managers et les dirigeants. Ensuite, elle doit se concrétiser par toute une série d’entretiens réguliers, chargés de rendre le dialogue plus libre et plus objectif. Mais une telle démarche n’est possible que si les services RH s’équipent de solutions facilitant et structurant les échanges.
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