Tripler son nombre de collaborateurs en seulement un an, c'est possible ? Avec un processus de recrutement centralisé et collaboratif, l'entreprise Ringover est passée d'une quarantaine de collaborateurs à plus d'une centaine. Découvrez le témoignage de Louis Scellier, Chief Operating Officer chez Ringover, qui nous explique comment Flatchr a accompagné la croissance de l'entreprise.
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Fondé en 2005 par deux passionnés de télécommunication, Ringover a développé une solution 100% Cloud de téléphonie avancée, SMS, visioconférence et messagerie collaborative. Son objectif est de faciliter la communication en entreprise avec un service de téléphonie simple et intuitif, mais surtout accessible n’importe où et à n’importe quel moment.
Aujourd'hui forte de plus de 10 000 clients, l'entreprise souhaite devenir le leader en France de la téléphonie cloud et s'exporter à l'international.
"J’ai rejoint Ringover en septembre 2019. Nous étions alors une trentaine de salariés. Aujourd’hui, nous sommes plus de 150 collaborateurs répartis sur quatre pays : France, Espagne, Angleterre et USA. Cette hyper croissance s’explique par la tendance de fond du télétravail, la convergence des outils métiers et surtout la grande qualité des équipes Ringover !"
La fonction RH au sein de Ringover est constitué de trois pôles : recrutement, administration et office management. Au total, une dizaine de personnes constituent ce service, dont trois personnes entièrement dédiées au recrutement. Chaque recruteur est spécialisé sur un type de profil précis : profils tech, commerciaux et candidats internationaux. Depuis janvier 2020, ce sont près de 100 nouveaux talents qui ont rejoint l'aventure Ringover.
Côté organisation, nous mettons un point d'honneur à recruter des profils diversifiés issus de toute horizon. Par exemple, il y a 17 nationalités différentes chez Ringover, notre cadet doit avoir 18 ans et notre doyen la petite soixantaine. C’est la magie de l’industrie du SaaS où vous n’êtes pas recruté pour votre diplôme, mais plutôt pour vos compétences et surtout vos soft-skills.
"Nous avions un précédent outil pour gérer nos recrutements, mais il n'avait pas toutes les fonctionnalités essentielles d'aujourd'hui, notamment la multidiffusion des offres d'emploi. En plus d'un gain de temps, cette option nous permettait d'avoir accès à des candidats qui ne seraient pas venus spontanément chez nous. Cette diversité de talents, c'est vraiment ce qui fait notre force."
"Nous voulions un outil collaboratif pour faciliter les échanges entre les ressources humaines et les opérationnels. Maintenant grâce à Flatchr, nos managers prennent systématiquement part au recrutement. Flatchr nous à permis de centraliser et simplifier les échanges.
Dans un contexte d’hyper croissance, stimulé par une forte demande marché et soutenu par un grand acteur de capital-risque, la fonction RH est un facteur clé de succès : si on ne recrute pas suffisamment, si on ne fidélise pas nos employés, on perd la bataille de la croissance, c’est aussi simple que ça. Le « first take all » de nos amis américains est particulièrement vrai dans notre cas.
Par conséquent à mon arrivée en 2019, après avoir benchmarké l’offre ATS existante, nous avons choisi Flatchr pour équiper Ringover. Ce choix s’est justifié par le besoin d’avoir un outil complet, collaboratif et surtout simple d’utilisation. Si on a pu multiplier la taille de nos équipes par 5 en deux ans, c’est en grande partie grâce à Flatchr (sans oubliez nos recruteurs qui ont fait du super travail, ils se reconnaîtrons).
"La prise en main s'est très bien passée, notamment grâce à l’accompagnement aux petits oignons des CSM Flatchr. Aujourd'hui, Flatchr est l'outil principal des recruteurs. Côté managers, un certain nombre d’entre eux ont compris l’intérêt de l’outil et l’utilise régulièrement pour leurs recrutements, l'objectif est de tous les initier dans les mois à venir."
Flatchr est l’outil idéal pour les entreprises en forte croissance comme la nôtre. Rien à dire au niveau du service client si ce n’est que nous avons un chargé de compte très réactif et un suivi régulier. C'est vraiment un point très important pour nous.. Enfin, l'outil nous a permis d'élargir nos horizons en multidiffusant nos annonces nous permettant ainsi de recruter de super candidats, et ça, c'est le plus important !"
Louis Scellier
Chief Operating Officer
Ringover